Amazon alışveriş yapamıyorum

Amazon.com.tr hesabım üzerinden 407-6655763-1859509 numaralı siparişimde Fisher-Price Little People Collector Back to the Future (jfd74) ürününden 1 adet sipariş vermiştim. Az önce hesabıma, bu siparişin "bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aştığı" gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta geldi...

06/12/2025 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait ve Derya ö*** adına kayıtlı kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan Amazon üzerinden toplam 5 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 112.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Amazon’da herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde, kart bilgilerim kullanılarak...

Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve...

16.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç Smart LED TV satın aldım. Sipariş numaram 406-6682113-9860311’dir. Ürünün bedelini ödememe rağmen siparişim 30.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmeden Amazon tarafından iptal edildi. İptalden sonra Amazon müşteri ...

Amazon Türkiye hesabımda dün yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamazken, bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Karşıma, “İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugüne kadar hesabım üzerin...

Uzun süredir aktif olarak alışveriş yapmadığım halde, kredi kartımdan aylık Amazon Prime abonelik ücreti otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Aslında sadece Amazon üyeliğim bulunuyor; Prime üyeliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım. Ne zamandan beri ve toplam ne kadar ücret kesildiğini de tam ol...

2 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 16.800 TL tutarında, ana kart, SSD ve işlemci olmak üzere bilgisayar bileşenleri satın aldım. Ödeme ekranında bu alışverişi 6 taksit olarak gözüktüğü için siparişi onayladım. Ancak bugün ekstrem kesildiğinde, ürünlerin ...

4 Aralık’ta Amazon satıcılı bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde teslimat tarihi 5 Aralık olarak göründüğü için, bu ayakkabıyı özellikle o tarihte elimde olması amacıyla, hediye olarak aldım. Sabah saat 07.00’de son teslimat birimine ulaştığı görünen siparişim, bugü...

Amazon Prime üyeliğim Vodafone Pay kampanyası kapsamında 3 aylık olarak tekrar aktif edildi. Prime Video erişimim görünüyor ancak Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaparken, normalde Prime üyeliğim olduğu için ödemediğim kargo ücretleri yeniden karşıma çıkıyor ve sistem Prime avantajlarımı tanımıyor...

Amazon uygulaması üzerinden kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda ve bu süre içinde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak yanlış ödeme yöntemi kullanımı belirtildi, ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Destek hattına ve müşte...

11.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-9457846-5007511 numaralı siparişimle toplam 3.782,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor. Bu süreçte çağrı merkezini yaklaşı...

Ekte bilgileri bulunan siparişimin aldığım ürünü iade etmeme rağmen Amazon tarafından para iadem yapılmamıştır. Alışveriş yaptığım hesabımı Amazonun sürekli güvenlik uyarısı vermesi sebebi ile işlem yapamadığım için kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş...

Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, güvenlik gerekçesi denilerek hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorun hala devam ediyor ve hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerimi 'evden iade' seçeneğiyle kargo firmasına teslim ediyorum. Bugüne kadar iadelerimde bir sorun olmadığı için tek tek takip etmemiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, son 1 yıl içinde yaptığım iadelerden bazılarının hâlâ hesabı...

Eski çalıştığım iş yerinden ayrıldığım için şirket hattı olan telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Amazon hesabımda ise hâlâ eski numaram kayıtlıydı. Daha önce alışveriş yapmak istediğimde benden doğrulama kodu istendi, şirket hattı artık bende olmadığı için uğraşmak istemedim ve o anki alış...

Amazon üzerinden Noventis adlı satıcıdan Sony marka bir kulaklık siparişi verdim. 29.11 tarihinde oluşturduğum bu siparişte, bir hafta içinde üç kez kredi kartı bilgilerimi tekrar girmem istendi. Her seferinde kart bilgilerimi yeniden girmeme rağmen, 02.12 tarihinde siparişim herhangi makul bir sebe...

Amazon üzerinden 8.400 TL ödeyerek bir halı yıkama makinesi satın aldım. Siparişim, teslimat için Kolay Gelsin dağıtım şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İzmir Buca’da bulunan bir ilköğretim okulu yer alıyordu. Ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık 2026 olarak görünüyordu ve bu adrese, doğa...

Uzun süredir Amazon.com.tr üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabım askıda görünüyor, üye girişi yapamıyorum ve bu nedenle geçmiş ve mevcut siparişlerimi göremiyorum. Hem alışveriş yapamıyor hem de önceki siparişlerime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Amaz...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:14:58’de Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, işlemin açıklama kısmında 'epos iyzico' ve 'Iyzico/amznprımetr' benzeri bir ifade gördüm. Bu isimd...

Amazondan motorsiklet eldiveni sipariş ettim. Fiyatı 599 TL idi. 150 TL ilk alışveriş indirimi geldi. 449 TL ödedim. Ama kargom geldiğinde 444 TL gümrük vergisi ödeyip teslim aldım. Eğer gümrük vergisi alınacaksa neden bunu belirtiyorlar teslim alırken gümrük vergisi alınacak diye. Şimdi Amazon onli...