Amazon adres sorunu

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatla ilgili tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Son 10 gün içinde 3 defa, adresimdeki ilçe bilgisi okunmadığı için kargom başka bir adrese yönlendiriliyor ve “teslimat edilemedi” denilerek yaklaşık 5 gün boyunca bekletiliyorum. Her seferinde doğru adres bil...

Amazon’un kendi sattığı Spigen 20 watt ve Spigen 30 watt şarj aletlerini satın almak isterken, kullandığım iş ve ev adreslerim için “bu adrese gönderim yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aynı adresleri bugüne kadar tüm siparişlerimde sorunsuz kullandığım için sistemde bir sorun olabileceğini düşü...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken BC9432257 takip numaralı siparişimle ilgili yedi gündür çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderim her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ardından “adres yanlış” denilerek teslima...

6 Şubat tarihinde Amazon üzerinden altın tüylü divit kalem siparişi verdim. 403-7477455-0761162 numaralı bu sipariş için 799 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Çarşamba gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün kargoya verildiği,...

9 Şubat tarihinde Amazon üzerinden farklı ürünler ve kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram bc9309967. Bu siparişimin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyordu ancak kargolarım elime hiç ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır Kolay Gelsin firmasıyla ...

Amazon üzerinden satın aldığım yastık, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 9 ve 10 Şubat tarihlerinde yaşanan teslimat sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Adresimde kapıda kargo görevlisi benden teslimat kodunu istedi. Teslimat kodunu bizzat kargo görevlisi kendi telefonundan gönderdi ve ben de ...

Yaklaşık üç yıl önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle alışverişi tamamen kestiğim Amazon’a, elimdeki kasko hediye çekini kullanmak için dün tekrar şans verdim; ancak hiçbir şeyin değişmediğini üzülerek gördüm. Üç yıl aradan sonra ilk kez giriş yaptığım hesabımla uygulama üzerinden sipariş oluştur...

20 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden, satıcısı Amazon olan ve ücretsiz kargo ibaresi bulunan bir kedi maması siparişi verdim. İlanda satıcı ve ücretsiz kargo dışında herhangi bir ek açıklama olmadığı için, özellikle satıcının Amazon olmasına güvenerek bu siparişi oluşturdum. Ancak siparişim n...

Hızlı kargo için Prime üyesi oldum ve tarot destesi satın aldım. Aynı gün teslim edilmesi gereken ürün, adres hatalı yalanı söylenerek teslim edilmedi. (bunun yalan olduğunu ve adresimde sorun olmadığını müşteri temsilcisi kabul etti). Ancak ertesi gün teslim edilen ürün bu sefer de kusurlu çıktı....

Uzun süredir Amazon uygulamasında adres defteriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. İPhone 11 Pro kullanıyorum ve adres defterine yanlış bir telefon numarası kaydettim. Bunu fark ettiğimden beri numarayı düzeltmeye çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde değişikli...

Amazon.com hesabıma yeni adres eklemek isterken, Türkiye’de kullandığım telefon numarası sistem tarafından hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Adres ekleme ekranında, “Sürücünün teslimattan önce telefon etmesi gerekebileceğinden yalnızca rakam girildiğinden emin olun. Numaranın başında ‘+’ kullanabilirs...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 164970846 takip numaralı, Amazon üzerinden sipariş verdiğim gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.01.2026 teslimat tarihinde gelen mesajda adresimin hatalı olduğu yazıyordu, ancak adresim doğruydu. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini a...

Amazon’un internet sitesine üye olmak istiyorum ancak adres işlemleri aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Site konumla adres tespiti istiyor fakat konum üzerinden çıkan adres benim gerçek adresimle eşleşmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adres girişi süreci gereğinden fazla karmaşık ve...

4 Ocak’ta Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak kargom 5 Ocak’ta teslim edilmedi, o günden beri de hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren firma olan Kolay Gelsin’i bu süreçte toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece kayı...

Amazon üzerinden DHL ecommerce ile gönderilecek bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişi 24 Aralık’ta oluşturdum, 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. DHL, adresin ellerinde olmadığını ya da evde olmadığımı iddia ederek teslimatı sürekli erteledi. ...

Amazon üzerinden satın aldığım “Kuantum Rezonans Manyetik Analiz Cihazı” uyumsuz olduğu için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 171-1394590-8401952’dir. Sistem üzerinde iadenin kabul edildiği görünüyor, ancak ürünü göndermem gereken iade adresini kargo firması bulamıyor ve verilen telefon num...

Yaklaşık 6 aydır Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen kargolarım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Amazon.com.tr, Mavi ve Hepsiburada üzerinden verdiğim yaklaşık 15 siparişim Kolay Gelsin’e veriliyor, ancak hiçbir ürünüm elime ulaşmıyor. Her seferinde kargo geliyor, görünürde dağıtıma ...

Amazon.com.tr üzerinden düzenli olarak her ay satın aldığım thea pharma Nutrof Total 30 Kapsül isimli ürünü bu ay da sipariş ettim. Sipariş numaram 402-6090908-9905166’dır. Ürünün dün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra hesabıma girdiğimde, “geldik, yoktunu...

Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-1398666-4549959 numaralı siparişim, yıllardır sorunsuz kullandığım ve sistemde kayıtlı olan İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo süreci tam bir fiyaskoya ve yanlış beyanlar zincirine dönüştü. 16 Aralık Salı günü iti...

Bu sabah saat 11.00 civarında Amazon.com.tr hesabımda bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen doğrulama SMS’i ile fark ettim. İşlem bana ait olmadığı için hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, bu kez karşıma 'Yurt dışı hesabında şüpheli etkinlik var, ü...