Amazon Prime Üyeliğiyle Canlı Destek Bağlanamama Ve Video İzleme Sorunları

Amazon Prime üyeliğim bulunuyor ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor. Canlı sohbet ekranı açılmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yaşadığım sorunu Amazon ile paylaşamıyorum.

Prime üyesi olmama rağmen destek hizmetine erişememek beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak Amazon uygulamasına Prime olarak üye oldum bir televizyon alacaktım ama siparişimi sürekli yarıda kesti adres ekranından ileriye gitmiyor ödeme yöntemi ekliyorum reddediyor hiçbir sebep ortada yokken diğer sitelerden ödeme yöntemlerini gayet normal bir şekilde kullanabiliyorum bu sorunu müşteri temsilcisine anlatmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Bizimle sohbet et butonuna tıklıyorum orada teknik bir sorun oluştu diyor aranma talebinde bulunuyorum orada da üzgünüz geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil diyor. Daha sonra bu üyeliğim ile birlikte Prime video'yu indirdim yine bu Prime üyeliğimle birlikte Prime Video'da film izlemeye çalışıyorum ama sürekli olarak dediği tek şey bu içeriği izleyebilmek için Prime'a üye olmalısınız diyor ben zaten üyeliğimi yapmıştım Prime üyesi olmuştum. Hem kendi hesabımdan aynı hataları alıyorum hem de eşimin hesabından aynı hataları alıyorum