to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al7103 Çamaşır Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı Ve Paslanma Sorunu
Altus al7103 model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır makinede su akıtma sorunu yaşanıyor, bu süreçte makinenin alt ve ön kısımlarında ciddi paslanmalar oluştu, boyası kabarıp dökülmeye başladı ve metal aksamda aşınmalar meydana geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Altus yetkili servisini çağırdım. Servis inceleme yaptı ancak sorunu bulamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden işlemi kapattı. Makine hem görüntü olarak kötü durumda hem de su akıtması nedeniyle ev içinde risk oluşturuyor, buna rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama veya destek sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu kronik sorun ve oluşan paslanma nedeniyle Altus’tan, çamaşır makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hocam yeni bir makine alsan sanki iyi olur. Değişim talebi bir tuhaf durmuş