Yeni Kurutma Makinesinde Aşırı Vuruntu Sesi Ve Nemli Çamaşırlar Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Altus marka yeni aldığımız kurutma makinesi, daha 10 günlük olmasına rağmen ilk günden beri aşırı derecede vuruntu sesi yapıyor. İlk başta “Belki kurutma makineleri normalde de böyle seslidir” diye düşünüp önemsemedik; ancak özellikle akşam kullanımında bu vuruntu sesi o kadar arttı ki uykudan uyandıracak seviyeye geldi. Bunun yanında kurutma sonunda çamaşırlar tamamen kuru olmuyor, hafif nemli kalıyor ve araştırdığımda bu durumun arıza belirtisi olabileceğini öğrendim; bu da mağduriyetimizi daha da artırdı.

Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde çalışması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası içime hiç sinmedi. Henüz daha 10 günlük bir makinenin tamir görmesini kesinlikle istemiyorum; böyle bir ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamam. Bu nedenle, üründe yaşadığım aşırı vuruntu sesi, çamaşırların nemli kalması ve olası arıza durumu sebebiyle öncelikli talebim, ürünün yenisi ile değişimi; eğer aynı sorunların tekrar etme ihtimali varsa da ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesidir.

Kısacası, sadece 10 gündür kullandığım bu kurutma makinesi için tamir yerine tüketici olarak değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.