Altus Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

Mustafa · 2025-02-06T18:48:53+03:00

Merhaba, Geçen hafta aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi, ilk çalıştırmada çamaşırlarda yırtılma yaşattı. Servisi aradım, gelip aldılar ve parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Ama ben sıfır aldığım ürünün tamirli olmasını istemiyorum, yenisi gönderin dedim fakat olumsuz cevap aldım. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz, çok mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

Mustafa

Altus

6 Şubat 2025 18:488.161

Altus

7 Şubat 2025 11:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Sorunu

Tuğba

Altus

18 Kasım 2024 13:1510.785

İnternet üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Alırken herhangi bir problem yok fakat ürünleri kusurlu ç...ıkarken asla arakasında durulmuyor. Servis ürünü açmaya geldiğinde yan tarafında vuruk vardı ve rapora parça değişimi yapıldı diye rapor tutuldu. Fakat değişen bir parça olmadı ben...

Altus Kurutma Makinesi Sorunu

Büşra

Altus

22 Ocak 2024 12:1311.776

Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldığım günden bu yana çamaşırları kurutmuyor. Servis her geldiğinde değişim talep ...ediyorum fakat reddediliyor. Parça değişikliği yapıp gidiyorlar ancak makine yine kurutmuyor. 2-3 defa servis geldi ama sonuç değişmiyor; çamaşırları sabah makineye atıyorum, akşam...

Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor, Servis İlgisiz

Mukaddes

Altus

6 Haziran 2025 20:5410.295

Altus kurutma makinem çamaşırları küçültüyor, servis hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Hiç kullanamadık, serviste makine d...e çok kötü. Garantisi devam etmekte, değişim talep ettik, yapmadılar. Hiçbir şekilde ilgi yok. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

1 Destek2 Yorum

Altus Kurutma Makinesi Kıyafetleri Delik Delik Deliyor

Fatma

Altus

29 Ağustos 2024 23:574.684

Kurutma makinesi çamaşırları yırtıyor, hiç kıyafet kalmadı diyebilirim. Yeni aldığım birçok çamaşır yırtıldı. Servis gel...di, bir arıza olmadığını söyledi. Tekrar randevu oluşturdum, gelmeleri için 2 gündür güya geliyorlar, evde olmadığımızı söylüyorlar. Kapı zilim bir defa bile çalmadı. Makinenin iad...

Altus Kurutma Makinesi Kıyafetleri Delik Delik Deliyor

1 Destek3 Yorum

Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yıpratıyor

Mustafa

Altus

16 Eylül 2024 20:019.949

Altus kurutma makinesi aldım, çamaşırlarımı parçalıyor. İki defa servis geldi. Servis çağırdım, bizden kaynaklı değil di...yor. Çamaşırları sanki ben yırtıyorum. Şimdi tekrar çağırıyorum, ne gelen var ne giden. Servis arıyoruz, kapatıyorlar.