to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 121460 d model çamaşır makinesini internet üzerinden 14 gün önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çeşitli arıza kodları veriyor, çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeli bırakıyor, soğuk yıkamada dahi çamaşırları kaynatacak kadar ısıtıyor ve çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servis eve gelip kontrol yaptığında makinede herhangi bir sorun olmadığını söylüyor, ancak tüm bu saydığım sıkıntıları hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar problemle karşılaşmak hem güvenimi hem de kullanım konforumu tamamen bozdu.
Ürünü internetten almış olduğum ve hâlâ 14 günlük süre içerisindeyim. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka almayın aldırmayın sorunu çözemeyen bir servis ürününün arkasında durmayan bir sözde marka sorunu çözmeyi becermeyen servisin üstüne bir de servis ücreti istemesi şoku makine arıza kodu vermesine rağmen Kodları dikkate almayın diyor
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım (Sipariş/Fatura No: 3125110563354697). 8 Kasım’da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6 gün önce Epttavm üzerinden satın aldım. İlk günden beri sıkma performansından memnun değildim, makinede tam olarak sıkmama ve çamaşırlarda su bırakma sorunu vardı. Bugün itibarıyla durum daha da kötüleşti, makine artık hiç sıkmıyor ve çalışırk...
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 19.041,70 TL ödeyerek satın aldım. 01.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi ilk kullanımımda ve ikinci kullanımımda sıkma işlemini düz...
Altus al 10123D model çamaşır makinesini Elazığ Merkez’deki evimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren program süresini uzatıyor ve yeterince sesli çalışmıyordu. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinem 1 aylıkken servise alındı, tamburu değişt...
Yorumlar