to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, İade Talep Ediyorum
Altus 121460 d model çamaşır makinesini internet üzerinden 14 gün önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çeşitli arıza kodları veriyor, çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeli bırakıyor, soğuk yıkamada dahi çamaşırları kaynatacak kadar ısıtıyor ve çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servis eve gelip kontrol yaptığında makinede herhangi bir sorun olmadığını söylüyor, ancak tüm bu saydığım sıkıntıları hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar problemle karşılaşmak hem güvenimi hem de kullanım konforumu tamamen bozdu.
Ürünü internetten almış olduğum ve hâlâ 14 günlük süre içerisindeyim. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka almayın aldırmayın sorunu çözemeyen bir servis ürününün arkasında durmayan bir sözde marka sorunu çözmeyi becermeyen servisin üstüne bir de servis ücreti istemesi şoku makine arıza kodu vermesine rağmen Kodları dikkate almayın diyor
