Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebi

profile
Harun
02 Aralık 2025 14:55
5.494

Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 19.041,70 TL ödeyerek satın aldım. 01.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi ilk kullanımımda ve ikinci kullanımımda sıkma işlemini düzgün yapmadığını, çamaşırları çok ıslak bıraktığını gördüm.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorun çıkarması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu. Yetkili servisle görüştüğümde yarın gelip bakacaklarını söylediler ancak ben ilk kullanımda bu sorunu yaşadığım için arızayla uğraşmak, tamir vb. Süreçlere girmek istemiyorum.

Hem Trendyol’dan hem de Altus’tan, bu bozuk ürünü tamir sürecine sokmadan iade alıp ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, gerçekten sıfır ve testleri yapılmış bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
02 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
Harun
Harun
03 Aralık 2025 14:44

Servis geldi, diyor ki az çamaşır atmışsınız o yüzden sıkma yapmamış. Evde galiba 12 kg olana kadar çamaşırları bekleyeceğiz, 7 kg alsaydınız diyor, ya da komşudan kirli çamaşırla tamamlayacağız. 1400 devir değiş de 1200 devir kullanın diyor. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Ben iade mi istiyorum, ya da bana çek verin Arçelik'le değiştirelim böyle yıkama sistemi yok, kurutmaya attığım da 3 kere hazneyi doldurdu. Altus pişmanlıktır. Hiç memnun değilim. İademi alın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Müşerref
11 Kasım 2025 14:31
11.786
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Ciddi Sıkma Ve Gürültü Sorunu, İade Talebi

profile
Kübra
26 Kasım 2025 18:58
3.405
3
İlhan sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı

profile
İlhan
13 Kasım 2025 13:52
2.119

Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Programı Sürekli Arızalı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
06 Eylül 2025 20:55
5.581

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri