to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2024 Ocak ayında satın aldığımız Altus 685 katlanır buharlı el ütüsünü yaklaşık bir iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra, ütünün katlanma yerinde ciddi bir problem yaşadık. Katlanma noktası bir anda kilitlenmiş gibi oldu, açmaya çalıştığımızda kırılacak hissi veriyor ve sallanmaya ...
Altus marka bir ütüyü Batman merkezden satın alıp hediye olarak verdik. Ürün yaklaşık 4 aydır kullanılıyor ancak ütü kullanım esnasında kendini sürekli kapatıyor, sanki fiş çekilmiş gibi durup tekrar çalıştırmak için sürekli fişi çıkarıp takmak gerekiyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekild...
Altus ikisi bir arada ütü ve kırışık giderici al 5533 model mini ütüyü yaklaşık iki ay önce Malatya Yeşilyurt’taki bir BİM marketten satın aldım. İlk kullanımlarda gayet güzel buhar veriyordu, performansından memnundum. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinden itibaren ürünün buhar kısmı tamamen çalışmamaya b...
Yaklaşık 3 ay önce BİM’den 900 TL ödeyerek bir Arçelik ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda ütü hiç çalışmadı, elektrik almadı, üzerinde hiçbir ışık yanmadı, ısınma ve sinyal olmadı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, gelip ütüyü aldılar. Ancak süreç içinde tarafıma hiçbir ş...
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından satın aldığım Altus al685 dikey buharlı ütüyü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ürünü uzun bir süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise haznesine su koymama rağmen buhar vermedi. Cihazı 2-3 kez soğumasını bekleyerek tekrar ...
Altus ütümü aldığım günden beri 2-3 dakika çalışıp duruyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda yeniden çalışıyor. Ütü yaparken her 3 dakikada bir bu işlemi tekrarlamak zorunda kalıyorum. Diğer kullanıcıların şikayetlerini okuduğumda da aynı arızanın yaşandığını görüyorum. Ürüne yüksek bir ücret ödedim. ...
11/08/2024 tarihinde AL719 Altus marka ütü aldım. O an ihtiyacım olmadığından 2 ay sonra kullanmaya başladım. Ütü dik konumda ısıtmayı kesiyor, fişi söküp takmadan devreye girmiyor. Ekim ayında servise götürdüm, sorun olmadığını, özelliğinin bu olduğunu söylediler. Yatay kullanılacakmış. Ürünüm şu a...
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Bayağı ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Bir Altus ütü aldık, memlekete koyduk hiç kullanmadık geçen sene kullanalım dedik gömleği yaktı. Sivas'ta ar-ser 4eylül servisine götürdük. Garanti süresi dolmuş, ücretli yaparız. Ütünün tabanı arızalı dediler. Parasını ödedim, bir ay sonra telefonda ütümün yapıldığını söylediler. Bir akrabama aldı...
Altus AL685 buharlı kırışık giderici almıştım iki üç kere ancak kullandım kaldırdım şimdi annemin perdesinin kırışığını gidermek için çalıştırdığımda buhar çıkarmadı... Servisi aradığımda kendimden olmayan bu sorun için para talep edilir diye endişeliyim. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum. Pa...
Altus 719 sensörü ütü aldım almaz olaydım. Vay yakmazmış vay sensörlüymüş Allah aşkına böyle bir firma nasıl olur da böyle bir cihazı piyasaya sürer aklım almadı! 1 gömlek dahi ütülenmez mi yahu2 kez servise gönderdim değişen sonuç yok aldığım mağazaya diyorum arızalı oda kabul etmiyordu.
Daha önce de servise iki defa götürdüm çözüm yok. Sensör çalışmıyor elime aldığım zaman ışık kapanmadığı için ısınmıyor sonrada su akıtıyor. Eski ütümü kullanıyorum on yıllık hiç sorun yok. Servis bir şey yok dedi. Üçüncüye götüreceğim bugün olacağını zannetmiyorum en son Tüketici Hakları'na başvura...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
