Üç Yılda Çürüyen Dondurucuya Yüksek Onarım Ücreti Ve İlgisizlik

Üç yıl önce Trendyol’dan Altus al 708 e model dondurucu aldım. Cihazda, fotoğrafta da görüldüğü gibi, borunun düzgün izole edilmemesi nedeniyle gaz dönüşü borusu terleme yaptı ve metalden üretilmiş kondanser kısmında terlemeye bağlı olarak korozyon oluştu. Bu tamamen üretici hatasından kaynaklanan bir problem.

Servisi çağırdım, 600 TL servis ücreti aldılar ve garanti süresi bittiği için 8.000 TL onarım masrafı çıkardılar. Aynı modelden kızımda da var ve onda da aynı sorun yaşandı, o zaman da ilgilenilmedi. Altus yani Arçelik markasının bu hatanın arkasında durmadığını düşünüyorum. Üç yılda bir ürünün bu şekilde çürümesi kabul edilemez.

Dolabımızın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.