to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm: Çamaşır Makinemin Hikayesi
1 yıllık çamaşır makinesinin kayışını değiştirdiler. Gelen kişi, şimdiki makinelerin hepsi böyle, değiştikten sonra sıkıntı olmaz dedi. Belli bir süre sonra sallanmaya başladı. Servis geldi. Dengesizlik kontrolü dedi. Ayarladı, gitti. Belli bir süre sonra bu sefer sesle birlikte kazan sallanmaya başladı. Servis yine geldi, yine dengesizlik kontrolü dedi. Bu makineler çok hassas dedi falan filan. Yani kayış değiştikten sonra randıman alamadım ve her seferinde servis çağırmak istemiyorum. Ne kadar çamaşır attığımı biliyorum, yani her seferinde dengesizlik kontrolü nedir yahu? Değiştirin bu makineyi, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Her yıkamamda aynı sorun, şimdiden söyleyeyim, tekrar servis gelsin baksın istemiyorum.
Gelişme
Altus çamaşır makinesi gürültülü çalışıp sallanıyor diye çağırdım servisi bir şey yok dedi gitti 2. Kez çağırdım bir şey yok dedi gitti 3. Kez çağırdım bir şey yok dedi gitti 4. Çağırışımda video çekin dedi çektim yolladım 5. Defada kazan değişecek dediler kazan değişti ama hep aynı şikayetle çağırdım şimdi kazan değişti yine çat çat ses geliyor yıkarken tekrar servis çağırdım video yolladım bölgeye yollamışlar bir sorun yok bir şey Yapamayız demişler arkadaşım bu seste kazan değiştirdiler şimdi nasıl olur bir şey yok diyorsunuz ya iade alın ya da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim devam ediyor maalesef ve ben artık servis gelsin hayır bu makinede bir şey yok demelerini istemiyorum video yüklüyorum video incelensin ona göre dönüş yapılsın bu ses normal mi
Servisi 5. Kez davetimden sonra kazan değişecekmiş hayır kesinlikle istemiyorum değiştirin makinemi yetersiz ekibiniz her çağırmamda bir şey yok dedi benim zamanımdan çalındı video yollayınca kazan değişmesi lazım diyorlar 1 yıllık makine önce kayış değişti sonra kazan değişecek kabul etmiyorum bu makine asla randıman vermez mağdurum ve acil giderilmesini istiyorum
