Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm: Çamaşır Makinemin Hikayesi

profile
Ayla
15 Nisan 2025 09:11
4.334

1 yıllık çamaşır makinesinin kayışını değiştirdiler. Gelen kişi, şimdiki makinelerin hepsi böyle, değiştikten sonra sıkıntı olmaz dedi. Belli bir süre sonra sallanmaya başladı. Servis geldi. Dengesizlik kontrolü dedi. Ayarladı, gitti. Belli bir süre sonra bu sefer sesle birlikte kazan sallanmaya başladı. Servis yine geldi, yine dengesizlik kontrolü dedi. Bu makineler çok hassas dedi falan filan. Yani kayış değiştikten sonra randıman alamadım ve her seferinde servis çağırmak istemiyorum. Ne kadar çamaşır attığımı biliyorum, yani her seferinde dengesizlik kontrolü nedir yahu? Değiştirin bu makineyi, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Her yıkamamda aynı sorun, şimdiden söyleyeyim, tekrar servis gelsin baksın istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 19:22

Altus çamaşır makinesi gürültülü çalışıp sallanıyor diye çağırdım servisi bir şey yok dedi gitti 2. Kez çağırdım bir şey yok dedi gitti 3. Kez çağırdım bir şey yok dedi gitti 4. Çağırışımda video çekin dedi çektim yolladım 5. Defada kazan değişecek dediler kazan değişti ama hep aynı şikayetle çağırdım şimdi kazan değişti yine çat çat ses geliyor yıkarken tekrar servis çağırdım video yolladım bölgeye yollamışlar bir sorun yok bir şey Yapamayız demişler arkadaşım bu seste kazan değiştirdiler şimdi nasıl olur bir şey yok diyorsunuz ya iade alın ya da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

15 Nisan 2025 14:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ayla
Ayla
26 Nisan 2025 21:20

Şikayetim devam ediyor maalesef ve ben artık servis gelsin hayır bu makinede bir şey yok demelerini istemiyorum video yüklüyorum video incelensin ona göre dönüş yapılsın bu ses normal mi

Ayla
Ayla
08 Mayıs 2025 10:49

Servisi 5. Kez davetimden sonra kazan değişecekmiş hayır kesinlikle istemiyorum değiştirin makinemi yetersiz ekibiniz her çağırmamda bir şey yok dedi benim zamanımdan çalındı video yollayınca kazan değişmesi lazım diyorlar 1 yıllık makine önce kayış değişti sonra kazan değişecek kabul etmiyorum bu makine asla randıman vermez mağdurum ve acil giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor

profile
Mehmet
08 Kasım 2024 12:27
7.285

Altus Makine Değişim Talebi

profile
Neslihan
02 Ağustos 2023 11:46
11.981

Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun

profile
Rezan
17 Aralık 2023 15:35
5.828
Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun
Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun

profile
Açelya
22 Aralık 2023 13:19
8.704
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Altus 9103 DB Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Hüseyin
31 Ekim 2023 21:10
4.803
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri