Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun

Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun
Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun
profile
Rezan
17 Aralık 2023 15:35
6.116

2019'da bir çamaşır makinesi aldık. Keşke almasaydık. Sürekli arıza vermeye başladı. 'Lastik arızası' diye bir şey. Daha önce de çamaşır makinesi kullanmıştım ama bu kullandığım en kötü marka. En son çamaşırlar yine makinede kalınca, sağ olsunlar müşteri memnuniyeti ve garanti çerçevesinde makineyi değiştirelim dediler ve yeni bir makine getirdiler. Fakat çok kısa bir süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Eğer bu sorun kronik (sürekli tekrar ediyorsa), neden aynı model getirildi ki? Geçen hafta yine aradım ve bu sefer 'kullanıcı hatası' diyerek konuyu kapattılar. Makinenin tamiri için de bir miktar para talep ettiler. Sürekli tekrarlanan bir sorun için neden ödeme yapayım ki? Daha önce hiç çamaşır makinesi kullanmamış olsam, evet, sorun bende diyebilirdim. Ancak ilk defa böyle anlamsız bir sorunla karşılaşıyorum. Ya iade alınsın ya da ücretsiz onarım yapılsın; bu durum beni çok zor durumda bıraktı.

18 Aralık 2023 14:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
13 Ekim 2024 17:27
2.032
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!

profile
Remziye
09 Ekim 2024 11:06
2.716
Altus Çamaşır Makinesi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!
Altus Çamaşır Makinesi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Mustafa
16 Temmuz 2025 18:21
4.666
Altus Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Altus Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+3

profile
Açelya
22 Aralık 2023 13:19
9.136

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri