Altus Çamaşır Makinesi Kronik Sorun

2019'da bir çamaşır makinesi aldık. Keşke almasaydık. Sürekli arıza vermeye başladı. 'Lastik arızası' diye bir şey. Daha önce de çamaşır makinesi kullanmıştım ama bu kullandığım en kötü marka. En son çamaşırlar yine makinede kalınca, sağ olsunlar müşteri memnuniyeti ve garanti çerçevesinde makineyi değiştirelim dediler ve yeni bir makine getirdiler. Fakat çok kısa bir süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Eğer bu sorun kronik (sürekli tekrar ediyorsa), neden aynı model getirildi ki? Geçen hafta yine aradım ve bu sefer 'kullanıcı hatası' diyerek konuyu kapattılar. Makinenin tamiri için de bir miktar para talep ettiler. Sürekli tekrarlanan bir sorun için neden ödeme yapayım ki? Daha önce hiç çamaşır makinesi kullanmamış olsam, evet, sorun bende diyebilirdim. Ancak ilk defa böyle anlamsız bir sorunla karşılaşıyorum. Ya iade alınsın ya da ücretsiz onarım yapılsın; bu durum beni çok zor durumda bıraktı.