to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Altus Ehlikahve AL 799 model kahve makinesini kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturası elimde mevcut. Makineyi aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşadım; bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. Şimdi ise yeni bir arıza ile karşılaştım: Açma-kapama tuşu düzgün çalışmıyor, temassızlık yapıyor ve kahve yaparken makine kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun dün başladı ve arıza 2 kez tekrar etti.
Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sürekli arıza çıkarmasından dolayı ürünün kusurlu olduğunu veya elektriksel bir problemi olduğunu düşünüyorum. Artık tekrar servise göndermek istemiyorum; ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 2302087804-31027086. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
