Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan Altus al 799 kahve makinesi aldım. Ve bazı fincanlarımı tam doldurmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis gönderdiler. Dün servise verdim (küçük bir çocuk göndermiş serviste sanırım yabancı uyruklu hiçbir şey anlamıyor direk aldı gitti) ve ardından...

Merhaba, öncelikle böyle bir süreç yaşadığımız için çok şaşkınız. Altus marka kahve makinesi kullanıyorum, bozuldu ve servise gönderdik. On senelik garanti süresi var. Kahve makinesinin garanti kapsamında olmasına rağmen bize ödeme çıkardılar. Servis, 200 kahve fincanını geçtiği için garantinin karş...

Altus 799 tkm Telve Türk kahvesi çift cezve kahve makinesini satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum.. Ürünü satın alalı 10 ay oldu ve iki kez parça değişimi yaşandı, defalarca servise gönderildi. İlk olarak kahveyi karıştırmıyor ve kahve yüzeyde bir tabaka olarak kalıyordu. Parça değiştirildikten ...

Trendyol yunusoğlu Home dan 06/11/2023 tarihinde Altus marka kahve makinesi aldım. Bu zamana kadar bir problem yaşamadım ancak Son günlerde içerisinde su olmasına rağmen su arıza ışığı yanıyor sürekli. Satıcıya ulaşamıyorum. Nasıl yapmam gerekiyor daha garanti süresi dolmadı.

Kahve makinesi aldım 3 ay önce ve arıza yaptı. Birebir değişim yapıldı ancak şimdi aynı arızayı tekrar verdi. Ürünlerinizi nasıl üretiyorsunuz? Şimdi servise götürdüm, tamir edildi ama sorun devam ediyor. 15 gün geçecek ve yine aynı arızayı yapacaksa, lütfen paramı iade edin ya da bu soruna bir çözü...