Altus Kahve Makinesi Arıza

Yaklaşık 1 yıldır Altus Ehlikahve AL 799 model kahve makinesini kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturası elimde mevcut. Makineyi aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşadım; bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. Şimdi ise yeni bir arıza ile karşılaştım: Açma-kapama tuşu düzgün...

Merhaba, öncelikle böyle bir süreç yaşadığımız için çok şaşkınız. Altus marka kahve makinesi kullanıyorum, bozuldu ve servise gönderdik. On senelik garanti süresi var. Kahve makinesinin garanti kapsamında olmasına rağmen bize ödeme çıkardılar. Servis, 200 kahve fincanını geçtiği için garantinin karş...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan Altus al 799 kahve makinesi aldım. Ve bazı fincanlarımı tam doldurmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis gönderdiler. Dün servise verdim (küçük bir çocuk göndermiş serviste sanırım yabancı uyruklu hiçbir şey anlamıyor direk aldı gitti) ve ardından...

Kasım 2023 sonu Altus 4763 g Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 2 ay olmadan bozuldu, kartı yandı dediler 3 hafta serviste bekledi. Geldi taşırmaya başladı. 2 ay geçmeden kırmızı ışık verdi çalışmadı. Servis ürün değişecek dedi. Onayladım. 2 hafta geçti ses yok. Az önce aradım ve o model yok başka mo...

Ağustos 2023 tarihinde aldığım Altus al 799 kahve makinesi, 3 ay sonra fincanları neredeyse yarısına kadar kahve hazırlamaya başladı. Kılavuzda bu konuyla ilgili söylenen çözüm önerisini defalarca uygulamamız rağmen 2-3 aydır sorunumuz devam ediyor. Konuyla ilgili Altus markasının çözüm konusunda ya...