to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka alk 1271 model klimamın montajı Adana İmamoğlu servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında cihaza hasar verdiler ve klima o günden beri ısıtma yapmıyor. Bu hasar yüzünden klima da gaz kaçağı meydana geldiğinden klima ısıtma yapmıyor Yaklaşık 1 aydır klimayı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servis ve ilgili birimler ile 5 kez görüştüm ancak hiçbirinde somut bir işlem yapılmadı, herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı. Sürekli oyalanıyorum fakat sorun olduğu gibi devam ediyor.
Altus’tan ve Adana İmamoğlu servisinden, montaj sırasında hasar verdikleri klimam için en kısa sürede adresime gelip gerekli onarımı yapmalarını ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1271 model klimamın montajı 06.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibi, klimayı test etmeden işlemi tamamlayıp ayrıldı. Elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimayı çalıştırmak istedim fakat cihaz hiç çalışmadı. Ürünü i...
Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimd...
10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1841 model klimamın kurulumu yapıldı, ancak 15 Temmuz’dan bu yana klimam hiç soğutmuyor. 21 Temmuz’da servisi arayınca, 23 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi; boru ek yerinde gaz kaçağı olduğunu ve gazın neredeyse bittiğini, kurulum yapan Lunapar...
Altus1271 marka klima aldım. Akşam saat 8'de kuruluma geldiler. Dış üniteyi, basit ve takılabilir bir noktaya kurmalarını istedim. Ancak, akşam saatlerinde geldikleri için kurulumu oraya yapamayacaklarını, saat geç olduğu için oraya ulaşamayacaklarını söylediler ve doğrudan pencerenin önüne kurdular...
Altus markalı 12’lik klimamın montajı için 02.08.2025 tarihi için servis randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kimse iletişime geçmedi, mağduriyetim devam ediyor. Yaz günü acil olarak klimam...
Yorumlar