to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinem Nemli Çamaşır Bırakıyor, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
Altus al 81yb kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanırken çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kalıyor. Hangi programı seçersem seçeyim sonuç değişmiyor ve makine temel fonksiyonunu yerine getiremiyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, gelip makineyi incelediler ancak herhangi bir çözüm üretmeden bu modellerin böyle olduğunu söyleyip gittiler. Makineyi alırken kurutma performansının bu şekilde olacağı bilgisi verilmedi ve servis de arızayı gideremedi.
Altus’tan, kurutma makinemin gerçekten sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
