to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Çay Makinesi Sağlık Riski Oluşturuyor, Ücretsiz Değişim Talebim Var
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 795 İç Cam & Inox Çay Makinesi satın aldım. Bugün ürünü kullanırken alt çaydanlığın dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve durumu görür görmez kullanımı bıraktım.
Paslanmanın, suyla ve çayla doğrudan temas eden bir bölgede olması nedeniyle sağlığımı riske atabileceğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, kullanılan malzeme kalitesi ve üretim hatası açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün faturası elimde mevcut. Sağlık riski oluşturan bu durum nedeniyle Altus markasından çay makinemin ücretsiz olarak, aynı özelliklerde yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Açamadım telefonu tekrar arasınlar
