
AL 795 Çelik çaycı
20 şikayet
Söz Verilen 650 TL Tazminat 30 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi Ve Mağduriyetim
05.05.2026 tarihinde Altus al-795 ı İnox çay makinesini bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde bozul...duğu için yetkili servise başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum. Aynı model ellerinde olmadığı için başka bir model ile değişim yapacaklarını, ayrıca aynı model olmadığı
Altus Çaycı Bozuldu Yenisini Talep Ediyorum
Altus Çay Makinesi Servis Sonrası Bozuldu Deforme Parça Ve Yeni Ürün Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus çay makinesinde geçen hafta su ısıtmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili ser...vis geldi, ürünü aldı ve daha sonra geri getirdi; ancak ürünün tuşu tamamen zarar görmüş haldeydi ve cihaz yine çalışmıyordu. Ürünü tekrar geri verdim, özellikle alt kısmının tamam

Kısa Sürede Paslanan Çay Makinesi Sağlık Riski Oluşturuyor, Ücretsiz Değişim Talebim Var
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 795 İç Cam & Inox Çay Makinesi satın aldım. Bugün ürünü kullanırke...n alt çaydanlığın dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve durumu görür görmez kullanımı bıraktım. Paslanmanın, suyla ve çayla doğrudan temas eden bir bölgede olması nedeniyle sa

"Marka kısa süre içinde bana ulaştı ve soruna çözüm olarak henüz de kullanmadığım için kırılan demliği yeni demlik ile ücretsiz değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Altus Çay Makinesinde Sürekli Tortu Oluşumu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt Forum Diyarbakır mağazasından satın a...ldım. Her kullanımda, su kaynadıktan sonra çaycının içinde tortu şeklinde birikintiler oluşuyor. Bu sorunu çözmek için farklı sular denedim ancak sonuç değişmedi. Konu hakkında Al
Altus Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
"Ürün garanti kapsamında yapıldı"




Altus Çaycıda İlk Kullanımda Sızıntı Problemi
"Altus/Arçelik şirketi ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Hakikaten Türkiye'de bundan daha iyi bir hizmet olamaz. Sorunumu gidermek için adeta seferber oldular. Tek cümleyle beni mahcup ettiler! Artık gözüm kapalı, gönlüm rahat bir şekilde Arçelik grubu ürünlerini tercih edebilirim."
Merhaba, Altus Al 795 seri çaycı aldık. Daha ilk akşam çay demlediğimizde ...üst demliğin dip kenarında sızıntı olduğunu gördük. Hepsiburada üzerinden a
Altus - Arçelik Servisin İlgisizliği
"Teşekkürler"
Altus çay makinem arızalandı. Arıza için randevu aldım. Cuma günü yani bugü...n saat 13-15 ama ne gelen var ne arayan. Gelen olmadığı gibi arayıp bilgi v
Altus Çay Makinesi Randevu Sorunu: Verilen Saatlerde Hizmet Alamama
"İlginiz için teşekkürler"
Altus marka çay makinesi elektrik arızası ile yetkili servis için randevu a...ldıktan sonra -16.00-18.00 saatleri arasında randevu verdiler. Saat 16.00 s
Altus Cay Makinesi Suyu Kaynatmadan Kapanıyor
Merhaba, Kasım ayında Trendyol'dan aldığım Altus marka üstü cam AL795 inox çay makinesi daha iki ay olmadan bozuldu. Suy...u kaynatmadan otomatik düğmesi atıyor ve kapanıyor, kaynama duruyor. Düğmeye tekrar bastığımda tekrar açılıyor ama birkaç saniye sonra tekrar atıp kapanıyor. Ne yapmalıyım, nasıl b

Altus Çaycı Su Yüzeyinde Yağlanma
Merhaba Altus çaycı aldım, ilk kullanım da kaynayan suyun üzerinde beyaz tabakalar ve yağ oluşuyor. Daha sonra kaynatmay...a devam ettim ve geçmedi 4/5 kere daha denedim hala aynı problem. Kaç kez kaynattım sorun hala devam ediyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Değişim ya da iade talep ediyorum. İlk ke
Altus Kapağı Oturmayan Çay Makinesi
Merhabalar, Şikayetimle ilgili “https://www.altus.com.tr/destek/bize-ulasin” sayfasından “Destek Kaydı” bölümüne yazdı...m. Tüm alanları eksiksiz doldurdum, ancak “gönder” butonuna bastığım halde ve hiçbir uyarı çıkmaksızın iletilmedi. Baktım şikayet formu iletilmiyor, ben de "müşt**************@alt


Altus Çay Makinesi Servis Bulamamak
"Altus ekibi süreç boyunca çok ilgililerdi. Süreç sorunsuz atlatıldı. Şikayetim 1 hafta gibi bir sürede çok güzel bir şekilde ortadan kaldırıldı. Altus ekibine teşekkürler"
Altus çay makinesi arızalandı ve bir türlü servis randevusu oluşturamıyorum.... Link gönderiyorlar ancak bu şekilde olmuyor. Telefonla servis randevusu a
Altus Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servis
"Teşekkürler ilginize"
İnternet üzerinden satın aldığım Altus marka çay makinesi arızalı çıktı. Al...tus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü Samsun Tekkeköy servis
Altus Çaycının Kapağı Demliğe Oturmayıp Sürekli Düşüyor!
Altus Demlik Üst Kapak Kopuyor
Ürün Altus Çaycı 795 modelidir. Mersin Uluslararası Liman'dan alınan ürünün demlik bölümü üst kapak tutma alanı, sıfır ü...rünlerde sürekli kopmaktadır. Kaynak yerinden ayrılma sorunu yaşanmaktadır. Bunun yanı sıra, belli bir zaman sonra makine çok aşırı sesli çalışmaya başlamaktadır. Gerekli birimleri
Altus Çaymatik Kokusu Gitmiyor!
Trendyol Altus çaymatik aldım 11 ekimde teslim edildi. Su kaynamadan da su kaynadıktan sonra da içindeki koku bir türlü ...gitmedi. Her türlü yolu denedim. Defalarca şu kaynatmama rağmen kokusu gitmiyor. O günden bugüne 1 kez dahi çay demleyemedim. Kokusu insanın midesini bulandırıyor.
Altus Kategorileri
Airfryer23
Ankastre Fırın65
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi674
Buzdolabı744
Çamaşır Makinesi1.229
Çay Makinesi96
Çeyiz Seti2
Davlumbaz39
Derin Dondurucu289
Dikey Süpürge103
Elektrikli Süpürge46
Fırın51
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima949
Kombi7
Kurutma Makinesi844
Mikrodalga Fırın10
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı30
Su Sebili40
Süpürge24
Tartı49
Televizyon216
Tost Makinesi8
Ütü34
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.9 lt |
| Demlik Malzemesi | Çelik |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Demlik ve Isıtıcı İle Uyumlu Kapak, Gizli Rezistans, İkili Isıtma Sistemi, Işıklı Açma Kapama Düğmesi, Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |













