to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 474 model buzdolabını 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bursa’da teslim aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında üst dolapta 4 raf, kapı kısmında 3 ve 2 buzmatik olmak üzere toplamda daha fazla parça gösterilmesine rağmen, her birinden birer parça eksik olarak gönderildi. Kutudan bu şekilde çıktığı iddia edilerek eksik parçaların verilmemesi, ayrıca Altus müşteri hizmetlerinin bu parçaları sadece ücretli olarak temin edebileceğimizi belirtmesi beni mağdur etti.
33.000 TL ödeyerek satın aldığım buzdolabının tüm parçalarının eksiksiz olarak teslim edilmesini beklerken, bana eksik ürün gönderildi ve eksik parçalar için tekrar ücret talep ediliyor. Bu durumun ticari etik ve şeffaflık ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürün halen garanti kapsamında
Talebim, ya ürünün eksik parçalarının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ya da ürünün iade alınmasıdır. Müşterinin hakkı olan parçaların ayrıca ücretlendirilerek satılması kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta ...
Tarafımca Haziran 2023 tarihinde satın alınıp Eylül 2023 yetkili servis tarafından kurulan Altus ALK 471 model buzdolabının gövdesinde zamanla kapı, yan yüzeyler ve iç kısımlarında dalgalanmalar oluşmaya başlamıştır. Bu dalgalanmalar giderek artmakta olup, cihazın yapısal bütünlüğünü ve kullanımını ...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.152 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar