to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 474 model buzdolabını 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bursa’da teslim aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında üst dolapta 4 raf, kapı kısmında 3 ve 2 buzmatik olmak üzere toplamda daha fazla parça gösterilmesine rağmen, her birinden birer parça eksik olarak gönderildi. Kutudan bu şekilde çıktığı iddia edilerek eksik parçaların verilmemesi, ayrıca Altus müşteri hizmetlerinin bu parçaları sadece ücretli olarak temin edebileceğimizi belirtmesi beni mağdur etti.
33.000 TL ödeyerek satın aldığım buzdolabının tüm parçalarının eksiksiz olarak teslim edilmesini beklerken, bana eksik ürün gönderildi ve eksik parçalar için tekrar ücret talep ediliyor. Bu durumun ticari etik ve şeffaflık ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürün halen garanti kapsamında
Talebim, ya ürünün eksik parçalarının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ya da ürünün iade alınmasıdır. Müşterinin hakkı olan parçaların ayrıca ücretlendirilerek satılması kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta ...
Tarafımca Haziran 2023 tarihinde satın alınıp Eylül 2023 yetkili servis tarafından kurulan Altus ALK 471 model buzdolabının gövdesinde zamanla kapı, yan yüzeyler ve iç kısımlarında dalgalanmalar oluşmaya başlamıştır. Bu dalgalanmalar giderek artmakta olup, cihazın yapısal bütünlüğünü ve kullanımını ...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 662 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.067 
Çay Makinesi 89 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.219 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 628 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 201 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar