to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 8103 d model çamaşır makinesini 2023 yılında Söke Bakırcılar'dan satın aldım ve ilk günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine hem beyaz çamaşırları morartıyor hem de renkli çamaşırların rengini siyaha çeviriyor. Sorun her yıkamada olmasa da aralıklı olarak sürekli tekrar ediyor.
Bu sıkıntı için şimdiye kadar iki kez servis geldi. İlk servis borunun yanlış takıldığını söyledi ve sorunun giderildiğini belirtti. Ancak sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu defa kullanılan deterjanın etkisi olabileceği söylendi. Yıllardır aynı deterjanı başka makinelerde kullandığımı, daha önce bu tür bir problemle hiç karşılaşmadığımı belirtmeme rağmen, servis çözüm sunamadı. Farklı deterjanlar, farklı yıkama programları ve makine temizleme ürünlerini denememe rağmen sonuç değişmedi. Ekstra herhangi bir ücret ödemedim ancak problemi bir türlü gideremediler.
Garantim hâlâ devam ediyor. Defalarca servisle görüşmeme rağmen tatmin edici bir çözüm alamadım ve makineden hiçbir şekilde memnun değilim. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...
16 Kasım 2024 Tarihinde Altus al 8103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra altından su kaçırdığını fark ettik ve servis çağırdık. Makinenin kapağı değişti, sonra ayakları değişti. Çözüm bulunamayınca deterjanınızı değişin dediler (ne alakaysa) onu da değiştik. Sonra...
Altus 9103 d makinesini aldığımdan beri asla çamaşırlar güzel kokmuyor ve güzel yıkamıyor. Yetkili servis aradık deterjan değiştirin dediler değiştird...
Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun...
Yorumlar