Garanti Kapsamındaki Televizyonda Tekrarlayan Arızalara Kalıcı Çözüm Talebi
Altus marka televizyonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır ekranda beyaz leke, kırmızı dik çizgi ve zaman zaman sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu şikayetler üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis birka...
Belediyeden Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yardım kapsamında gönderdiği Altus al 6100 l model çamaşır makinesini kullanıyordum. Makineyi aldıktan henüz 1 yıl geçmeden ana kart arızası verdi ve çalışmamaya başladı. O dönem de tamir masrafını karşılayamadığım için işlem yaptıramadım. Yakl...
Bir Aylık Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Var

Altus al 9103 d model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Topkapı’dan, sıfır ambalajlı olarak bir spotçudan, kurutma makinesiyle birlikte satın aldım. Ürün daha bir aylık olmasına rağmen aldığım günden beri makine çalışırken rastgele duruyor, programı düzgün şekilde tamamlamıyor. Yeni alınmış bir...
Altus Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Geçen sene Kocaeli Darıca Tümev AVM’den Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi aldım. İlk başta sorunsuz çalışan ürün, yaklaşık üç hafta önce durduk yere program durdurmaya ve daha 5 dakika geçmişken programı bitirmeye başladı. Servisi aradım, randevu saatinde gelmediler, tekrar ben arayınca ancak ...
Altus Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Altus marka televizyonumda sürekli olarak panel arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis gelip paneli değiştirdi, ancak birkaç ay geçmeden aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Son iki haftadır yine aynı arızayla karşı karşıyayım ve artık bu durumdan bıktım. Her seferinde servis çağırmak...
Altus Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Temmuz 2025 tarihinde Altus alk 1841 marka 18000 BTU klima aldım. İki hafta arayla iki defa arıza sebebiyle servis talebi açtırdım. Değişim talebinde bulunsam da gelen servis yetkilisi sebebiyle uygun bulunmadı Şimdi klima sıcakta çalışmıyor ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Altus yetkileri...
Kullanıcı Hatası Olmayan Buzdolabı Arızasında Yüksek Fiyatlı Yeni Ürün Teklifi Ve Mağduriyet

Altus alk 471X 514 litre no frost buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecek ve içeceklerim bozuldu. Sorunun ardından Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, buzdolabının gaz sıkışması nedeniyle arıza yaptığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti....
Serviste Parça Değişimi Sonrası Espresso Makinem Hâlâ Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Altus al 4933 espresso makinemde yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı Kocaeli yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 15-20 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında arızalı olan parçası değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez dün deneme fırsatım ...
Yeni Alınan Beyaz Eşyalarda Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu

19 Ekim 2024’te Beylikdüzü Eskidiji Baaz Ümit Beyaz Eşya’dan Altus 10 kg çamaşır makinesi, 1 Eylül 2025’te ise Yenibosna Eskidiji Bazaar Çelikler Ticaret’ten Arçelik 630 litre dijital buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri deterjan kısmından sürekli su akıyor, şimdi ise ...
Altus Derin Dondurucu: 20 Günde Bitmeyen Arıza Ve İade Sorunu

Altus marka derin dondurucu aldığım a o kadar pişmanım ki! Arçelik kalitesi dedik annem aldı bir sıkıntı yaşamadı diye bulaştım siz hiç bulaşmayı n Yaklaşık yirmi gün önce Hepsiburada üzerinden aldım dolabı. Dolap öyle sesli çalışıyordu ki bir sıkıntı olduğu açık. Hepsiburada ya ilk üç gün içinde ul...
İki Yıllık Süpürgede Batarya Hayal Kırıklığı: Ücretsiz Değişim Talebim

12 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Altus 617 model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftada bir, sadece ev içinde kullandım. Ancak Ekim 2025 tarihinde süpürge artık şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Sipariş numaram: 2303637950. Henüz iki yılını yeni doldurmuş bir ürünün batar...
Aldığım Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

06.10.2025 tarihinde İzmir Özege Altus Karabağlar yetkili bölge bayisinden al cm 121460 model çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi birlikte, toplam 35...
Altus Kurutma Makinesi Program Süresi Beklenenden Çok Uzun Sürüyor

Altus al 93 Yb model kurutma makinesini 10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 263398174 numaralı siparişle, 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak program süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, 20 dakika olarak seçtiğim bir programda makin...
Altus Kurutma Makinesi 5 Kez Aynı Arızayı Verdi – Değişim Yapılmıyor

Teslimat Sonrası Arızalı Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi

Altus alk 471 model buzdolabım, teslim edildiği günün gecesinde motor kısmında yağ basma arızası verdi. Sıfır alınan bir dolabın hemen arıza yapması k...
Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Altus Şarjlı Süpürge Ve Ücretsiz Tamir Talebi
16 Ekim 2023’te N11 üzerinden satın aldığım Altus al 617 dikey şarjlı süpürgem, garantisinin bittiği ayda aniden çalışmayı durdurdu. Cihaz şarj olmuş ...
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı

Altus AL CM 81050 M model çamaşır makinesini 17.10.2028 tarihine kadar garantili olarak Trendyol üzerinden Madiamarket firmasından satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üçüncü yıkamada, yani yaklaşık 10 gün sonra tambur körüğünde parçalanma başladı. Hemen Altus yetkili servisini aradım ve servis gel...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım (Sipariş/Fatura No: 3125110563354697). 8 Kasım’da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...
Garanti Süresi Sonrası Kendiliğinden Oluşan Ekran Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Altus al50 c870 model televizyonumun ekranında, 10 Kasım 2025 saat 18.05’te aniden darbe almış gibi bir görüntü oluştu. Oysa televizyonum kesinlikle herhangi bir darbe almadı ve bu sorun ilk kez yaşandı. Garanti süresi ise 2024 yılında doldu. Sorunun ardından Altus müşteri hizmetleriyle ve yetkili ...
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve 3 Aydır Kullanılamıyor

2025 yılının 8. Ayında Kütahya Simav’daki bayiden sıfır Altus al 7103 d çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz ve cihaz sürekli tamirde. Makine komple arızalı; beyin, tambur gibi ana parçalarında problem var. Sorun başladığından beri servisle ve bayii ile defal...
Altus Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Bilgilendirme Sorunları Yaşadım

04 Kasım’da Media Markt’tan aldığım Altus çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için 444 0 888 numaralı hattı arayarak montaj talebi oluşturdum. İlk gün 17.00-19.00 saatleri arasında ekip gelmedi, ikinci gün ise 15.00-17.00 saatlerinde montaj gerçekleştirildi. Ancak bu süreçte Altus merkezinin iletiş...
Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
-
Airfryer 28
-
Ankastre Fırın 51
-
Ankastre Ocak 75
-
Ankastre Set 45
-
Aspiratör 14
-
Blender 6
-
Bulaşık Makinesi 658
-
Buzdolabı 767
-
Çamaşır Makinesi 1.092
-
Çay Makinesi 98
-
Çeyiz Seti 1
-
Davlumbaz 34
-
Derin Dondurucu 272
-
Dikey Süpürge 123
-
Elektrikli Süpürge 46
-
Fırın 58
-
Isıtıcı 7
-
Kahve Makinesi 24
-
Klima 1.221
-
Kombi 10
-
Kurutma Makinesi 662
-
Mikrodalga Fırın 8
-
Ocaklı Fırın 33
-
Rondo 6
-
Set Üstü Ocak 41
-
Su Isıtıcı 33
-
Su Sebili 32
-
Süpürge 34
-
Tartı 43
-
Televizyon 205
-
Tost Makinesi 7
-
Ütü 38
-
Vantilatör 16










