Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinin Kumanda Alması Ve Geri Getirmemesi

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 15:19
302

Altus UHD 9825 model televizyonumla daha önce de çeşitli sorunlar yaşamıştım, son olarak ekran değişimi gerekti ve televizyonum servise alındı. Bu süreçte bana emanet bir televizyon verildi. Ekran değişimi bitip kendi televizyonumu evime kurmaya geldiklerinde, emanet televizyonu geri alırken evdeki kendi kumandamı da yanlarında götürmüşler.

Aynı akşam kumandamın evde olmadığını fark ettim ve konuyu Arçelik İstanbul Sancaktepe Yenidoğan servisine yazılı olarak ilettim. Kumandanın sipariş edildiği, “geliyor, yolda, gelmek üzere” gibi mesajlarla sürekli oyalandım ancak aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen ne kumandam teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Şu an mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.

Televizyonum hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, evimden yanlışlıkla alınan kumandamın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:17 (Şikayetten 58 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus TV Kumanda Sorunu: Kronik Algılama Problemi

profile
Yasin
10 Nisan 2025 12:33
3.101
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Kırık Televizyon İçin İade Sorunu

profile
Burcu
27 Mart 2025 21:51
2.953
"Altus markası ürünlerin sahip çıktı, kod holdinge teşekkürler, keşke BİM veya başka yerlere perakende vermeseler kalıtlerı düşüyor BİM hıcbırsekılsel ürüne sahip çıkmadı"

Altus UHD Pro 55 İnç Televizyonda Kronik Kumanda Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Banu
22 Kasım 2025 01:42
901
Altus UHD Pro 55 İnç Televizyonda Kronik Kumanda Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
altus-uhd-pro-55-inc-televizyonda-kronik-kumanda-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri