to read complaints and reviews, or file yours.Altus TV Kumanda Sorunu: Kronik Algılama Problemi
Altus AL50 UHD 9823 TV'yi sıfır aldığımız günden beri kumanda algılamasında sorun var. Bazen geç algılıyor, bazen çok basılmış gibi otomatik tepkiler veriyor. Servis arka planda güncelleme yaptığı zamanlarda bu kasmalara sebep olabileceğini söylemişti fakat ağ bağlantısını kestiğim zamanlarda dahi sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. TV farklı bir sebepten dolayı değişime gitti fakat gelen yeni TV kumandasında da aynı sorunun olduğunu fark ettim. Pilleri yenileriyle değiştirmem de sorunu çözmüyor. Sadece her seferinde pil kapağını söküp pilleri sök-tak yaptığımda kumanda normale dönüyor. Sorunun bu modelde kronik olduğunu düşünüyorum. Bu soruna sebep olan durumla ilgili teknik bir çözüm talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Benimde televizyonum Altus UHD Pro ne lanet bir televizyon hala Android 11 de takılı kaldı güncelleme yok kumanda Allah'a emanet kafasına göre takılıyor tuşlara basıyorsun bazen algılıyor bazen algılamıyor kafasına göre kanal değiştiriyor durdurmak mümkün değil ses desen ayrı bir dert bir kere dokun sona dayanıyor kanal değiştirmeye çalışıyorum canı isterse değiştiriyor