Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus TV Kumanda Sorunu: Kronik Algılama Problemi

profile
Yasin
10 Nisan 2025 12:33
3.101

Altus AL50 UHD 9823 TV'yi sıfır aldığımız günden beri kumanda algılamasında sorun var. Bazen geç algılıyor, bazen çok basılmış gibi otomatik tepkiler veriyor. Servis arka planda güncelleme yaptığı zamanlarda bu kasmalara sebep olabileceğini söylemişti fakat ağ bağlantısını kestiğim zamanlarda dahi sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. TV farklı bir sebepten dolayı değişime gitti fakat gelen yeni TV kumandasında da aynı sorunun olduğunu fark ettim. Pilleri yenileriyle değiştirmem de sorunu çözmüyor. Sadece her seferinde pil kapağını söküp pilleri sök-tak yaptığımda kumanda normale dönüyor. Sorunun bu modelde kronik olduğunu düşünüyorum. Bu soruna sebep olan durumla ilgili teknik bir çözüm talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Nisan 2025 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor

profile
Harun
14 Haziran 2024 21:31
3.171
Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor
Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Altus TV'de Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
08 Mayıs 2025 15:19
2.364
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Altus TV Bozuk Geliyor İade De Almıyorlar Servis Değişim De Yapmıyor

profile
Merve
03 Şubat 2024 14:48
4.593

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Aybüke
12 Ekim 2025 18:30
3.854
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri