to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde m*** olarak BİM'den aldığım Altus marka 32 HD televizyonun eve gelip baktığımda kırık olduğunu fark ettik. Hemen aynı gün tekrar gidip iade etmek istedik. Kutuyu açarken videoya çektik ve kırık çıktığını bu videoyla da kanıtladık. Ancak 'Siz kutusunu açmışsınız' diyerek geri kabul etmediler. Böyle bir şey olabilir mi? Tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım. Servis gelmeden kutuyu açtınız diye kabul edilmiyor. Eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
23.03.2025 tarihinde Muharrem Karaca BİM'den aldığım Altus marka 32 HD televizyon eve gelip baktığımda kırık olduğunu fark ettik hemen aynı gün tekrar gidip vermek istedik kı acılırkende videoya çektik kırık çıktığı mevcut videoyla da kanıtlı ama siz açmışsınız kutusunu diye geri kabul etmediler böyle bir şey olabilir mi tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım servis gelmeden servis gelmeden kutuyu açtınız diye kabul edilmiyor eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus markası ürünlerin sahip çıktı, kod holdinge teşekkürler, keşke BİM veya başka yerlere perakende vermeseler kalıtlerı düşüyor BİM hıcbırsekılsel ürüne sahip çıkmadı
05.04.2025 tarihinde BİM'den Altus marka AL43-9823 4K TV aldık. Panelde yoğun şekilde ışık süzmesi çıkması, panelde kanal geçişleri yapıldığı esnada yukarıdan aşağı doğru inen lekelenmeler ve ayrıca açılışının çok yavaş olması, kanal geçişlerinin yavaş olması nedeniyle 16.04.2025 tarihinde servis ça...
Benim Altus marka 50 inç, yani 127 ekran televizyonum var. 2023 yılının Ocak ayında kurulumu yapıldı. Üç gün önce üründe fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettik. Sorun, cihazın ekran kısmının sağ üst orta kısmında çerçeve ile ekranın birbirinden ayrık olmasıydı. Bunun üzerine Arçelik servisi olan K...
Altus marka televizyon aldım, bugün servis geldi. Kutusunu kendisi açtı ve televizyon içinden kırık çıktı. Fotoğraflarını çekip değişim yapacaklarını söylediler ve gittiler. Daha sonra servis beni arayıp 'Para ile panelini değiştirebiliriz, siz bunu kendiniz açtınız.' diye direttiler. Mağduriyetimin...
37 gün önce Altus marka televizyon aldım. İlk aldığım hafta kendiliğinden kapandı, çok dikkate almadım. Daha sonra televizyonun ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesi düştü. Altus servisini aradık, geldi. Baktı, değişim talep edeceğiz. Onaylanmazsa onarım denildi. Yaklaşık 20 dakika s...
Mart 2024 tarihinde Altus marka 140 ekran televizyonum yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanıp açılması görüntü gidip sadece ses kalması şikayetiyle servisi aradım ana kart değişmesi gerektiği söylendi. 4 5 aylık cihaz bu kadar kısa sürede ana kart sorunu yaşatacaksa birkaç ay sonra da başka hatal...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 773 
Çamaşır Makinesi 1.147 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 30 
Klima 1.227 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 717 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 208 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar