to read complaints and reviews, or file yours.Altus Servisinin Sorunu Çözememesi Ve Deneme Yanılma Yöntemiyle Tamir
Selam,
Altus XL 484 buzdolabı için servis sürecim tam anlamıyla deneme yanılma yöntemiyle ilerledi. Servis ekibi yaklaşık 10 kez geldi. Buzdolabının sesli çalıştığı şikayetim üzerine ilk önce fanı değiştirdiler, fakat ses değişmedi. Sonra buzlukta sorun olduğunu, giderin tıkandığını söylediler ve açtılar; yine ses değişmedi. Bir sonraki gelişlerinde arka kapağı söküp gittiler ve 'Bir de böyle deneyin' dediler, fakat ses yine değişmedi, hatta farklılaştı. En son geldiklerinde buzluğun fanını değiştirdiler, ancak ses problemi hala devam ediyor. Sürekli deneme yanılma yöntemiyle tamir yapılıyor ve artık sorunu çözemedikleri için nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi yine bir şey yapılmadan gidildi Altus pişmanlıktır
Buzdolabı için yaklaşık 8-9 kere servisten geldiler. 3-4 parça değiştirdiler bu süre zarfında dolap sesli çalışmaya devam etti deneme yanılma yöntemiyle yapmaya devam edildi kısacası şimdi de müşteri hizmetlerinden arayıp yazılım atacağız dediler bu sefer bızdolabındaki sorun çözülecek mi diye sorduğum da garanti veremiyoruz olmazsa motoruna bakacağız dediler şu yaz gününde deneme yanılma yöntemi ile yapmaya devam etmek istiyorlar alttaki ek de de ilk değişilen parça o tarihten beri mağdur ediliyoruz Altus tarafından
