Altus Klimasında Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis Ücretleri

Yaklaşık 2 yıldır Altus marka bir klima kullanıyorum. Kullanıyorum derken aslında evin içinde adeta yapay bir şelale sistemi çalıştırıyorum, çünkü klima her çalıştığında iç üniteden istikrarlı bir şekilde su akıtıyor ve bu durum başından beri devam ediyor.

Bu süreçte Altus yetkili servisi Nazilli’de adeta evimizin kadrolu misafiri oldu. Toplamda 4–5 kez servis geldi. Her gelişlerinde bir şeyler yapıyor gibi göründüler, “Tamam, hallettik” dediler ve her seferinde ücretlerini eksiksiz tahsil ettiler. Klimayı gerçekten tamir etmek yerine, benden düzenli servis ücreti alan bir sisteme dönüştüğünü hissetmeye başladım. Yaklaşık 4–5 bin tl civarında bir ödeme yapmış olmama rağmen sorun hiç çözülmedi.

Bugün gelinen noktada klima hâlâ su akıtmaya devam ediyor, ben de her çalıştırdığımda klimanın altına kova yetiştirmek zorunda kalıyorum. Hem paramdan oldum, hem bu sıcaklarda klimanın yerine evin içinde sürekli su akan bir sistemle uğraşır hale geldim, hem de psikolojik olarak gerçekten yoruldum. Altus markasına ve yetkili servislerine bu “tamir edememe” performansları için (! ) teşekkür etmek isterim; paramızla rezil olmak tam olarak buymuş.

Altus’tan talebim, bu kez gerçekten işini bilen, klimadan anlayan bir ustayı yönlendirerek sorunu kalıcı şekilde çözmeleri ve bugüne kadar defalarca servis çağırıp ödediğim ücretlerin de tarafıma iadesinin değerlendirilmesidir. Aynı işlemleri tekrar edip yalnızca ücret almak için geleceklerse, lütfen zahmet edip gelmesinler; artık evde kova kalmadı.