Altus Al799 Kahve Makinesinde Tekrarlayan Su Yok Arızası Ve Değişim Talebi

Altus al799 Türk kahve makinesini aldıktan bir süre sonra sol cezvesi suyu ısıtmamaya başladı ve haznede su dolu olduğu halde cihaz sürekli “su yok” ışığı yakmaya başladı. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak arıza kalıcı olarak giderilemedi. Yaklaşık 6 ay önce başlayan bu problem, kısa süreli çözümlerden sonra tekrar ortaya çıktı ve şu an cihaz yine serviste bekliyor.

Her seferinde teknik servisin ilgilendiği söylense de bana net bir çözüm sunulmadı ve sorun tekrarlamaya devam ediyor. Sürekli servisle uğraşmak, ürünün aynı arızayı tekrar tekrar vermesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu nedenle arızalı ürünün tamiriyle uğraşmak yerine, yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse bir üst model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.