to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al799 Türk kahve makinesini aldıktan bir süre sonra sol cezvesi suyu ısıtmamaya başladı ve haznede su dolu olduğu halde cihaz sürekli “su yok” ışığı yakmaya başladı. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak arıza kalıcı olarak giderilemedi. Yaklaşık 6 ay önce başlayan bu problem, kısa süreli çözümlerden sonra tekrar ortaya çıktı ve şu an cihaz yine serviste bekliyor.
Her seferinde teknik servisin ilgilendiği söylense de bana net bir çözüm sunulmadı ve sorun tekrarlamaya devam ediyor. Sürekli servisle uğraşmak, ürünün aynı arızayı tekrar tekrar vermesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu nedenle arızalı ürünün tamiriyle uğraşmak yerine, yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse bir üst model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Altus marka Türk kahvesi makinesini internet üzerinden satın alıp İstanbul Zeytinburnu’ndaki işletmemizde kullanmak üzere kurduğumuzda, ürün ilk günden itibaren su kaçırmaya başladı. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradık ve 2 gün içinde ürünü teslim edeceklerini, aksi halde ikame ürün verecekler...
15.04.2024 tarihinde Altus al 799 tkm Antrasit 2'li Türk kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri cezvelerin alt plastikleri kahve yaparken yanıyor, kahveyi orantısız şekilde pişiriyor, rezistans kısmı ise simsiyah oldu. Cezvelerin altının yanmasından dolayı, ürün henüz 1 yıl olmadan bu sorun devam...
Altus marka kahve makinemin düğmesi yaklaşık 5 aydır arızalı olduğu için yetkili Altus servisine başvurdum. Ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihaz o an için çalışır hale geldi. Ancak kısa süre sonra aynı düğme tekrar bozuldu ve şu an yine kullanılamaz durumda. Ücretli olarak tamir edilen bir ür...
Kasım 2023 sonu Altus 4763 g Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 2 ay olmadan bozuldu, kartı yandı dediler 3 hafta serviste bekledi. Geldi taşırmaya başladı. 2 ay geçmeden kırmızı ışık verdi çalışmadı. Servis ürün değişecek dedi. Onayladım. 2 hafta geçti ses yok. Az önce aradım ve o model yok başka mo...
Altus 799 tkm Telve Türk kahvesi çift cezve kahve makinesini satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum.. Ürünü satın alalı 10 ay oldu ve iki kez parça değişimi yaşandı, defalarca servise gönderildi. İlk olarak kahveyi karıştırmıyor ve kahve yüzeyde bir tabaka olarak kalıyordu. Parça değiştirildikten ...
Yorumlar