to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor Ve Yıkama Programı Çalışmıyor, Ürün Değişimi İstiyorum
Altus marka çamaşır makinem yaklaşık 4 yıldır evimde kullanılmakta. Yaklaşık 5 aydır makine çamaşırları parçalıyor ve bu durum hem kıyafetlerimin zarar görmesine hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile görüştüm ve makinenin kazan değişimi yapıldı. Ancak kazan değişimi sonrasında da sorun düzelmedi, çamaşırları parçalamaya devam ediyor. Ayrıca bu işlemden sonra makinedeki yıkama programlarından biri tamamen iptal olmuş durumda, yani makinenin fonksiyonları da azalmış oldu.
Makine Isparta’da satın alındı ve tüm bu sürece rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de yapılan işlemden sonra programlardan birinin devre dışı kalması nedeniyle mevcut makinenin arızalı ve sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Altus markasından, sorunlu olan bu çamaşır makinesinin yenisi ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
