Altus Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve Servis İhmali

Altus marka çamaşır makinesini 2025 yılında aldım, ancak cihaz ilk günden beri doğru düzgün yıkamıyor. Makine temiz yıkamıyor, suyu gereğinden fazla alıyor ve bu nedenle makineye attığım eşyalar fazlasıyla yıpranıyor, aşırı kırışık çıkıyor ve neredeyse giyilemeyecek hale geliyor.

Yetkili servis eve geldi, sorunu kendilerine net bir şekilde göstermeme rağmen problemi görmezden geldiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanıcı hatası gibi yaklaşıp çözüm üretmeden gittiler ve mağduriyetim aynen devam ediyor.

Ürünün ilk günden beri bu şekilde problemli olması nedeniyle, Altus’un ayıplı ürün kapsamında çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.