Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabı Sebze Bölmesi Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Arzu
14 Temmuz 13:41
1.493

5 ay önce Altus AL 380X NF buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolabın sebze bölümü soğutmuyor. Sarıçam Altus servisini aradım, gelip testo cihazı taktılar. Sonuç olarak telefonda dolapta sorun yok dediler. Dolap içerisindeki ürünlerim sürekli bozuluyor, servis bu konuda çok duyarsız. Tekrardan aynı servis gelip testo cihazı taktı ve sonuç olarak fan motoru bozuk deyip parça değiştirdiler. Aylardır mağdurum. Etiler Sarıçam Altus servisi ve Altus firmasından şikayetçiyim. Bu dolabı aldığıma çok pişmanım.

14 Temmuz 14:14 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Arzu
24 Temmuz 15:09

Buzdolabımı yenisi ile değiştirilirdi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

Şükran
04 Eylül 18:24
1.505
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Sezgin
17 Mayıs 18:16
2.525
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim, tekrar aynı sorum olur mu bilemem ama aynı problemden dolayı 8 defa servis geldi ve en son gelen servis dolabın içindeki fanın bozuk olduğunu söyledi, daha önce gelen 7 servis hiçbir çözüm sunmadan sadece hatayı bizde bularak gidiyorlardı en son gelen ise dolabın içini açtı ve fanın bozuk olduğunu fark etti benim anlamadığım daha öncekiler neden bu durumda bir arıza tespiti yapmadı ya da ürünü atölyeye alıp incelendi çünkü aldığım her sebze meyve dolapta donarak çöp oldu bu maddi kaybımı hiç dikkate almadı marka ama şimdilik sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Sürekli Tekrarlanan Soğutma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Bayram
21 Ağustos 19:01
1.001

Altus Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Umut
28 Temmuz 09:16
1.258
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri