Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu


Altus markalı al 434c model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt yıkama sepetinde uzun süredir boya atması ve buna bağlı paslanma problemleri yaşıyorum. Özellikle paslanmalar sepetin alt kısmında yoğunlaşmış durumda, üst tarafta veya sepet tellerinin uçlarında herhangi bir sorun yok. Bu durum, üretim aşamasında paslı malzeme kullanımı ya da kaplama sırasında hatalı işlem yapılmış olabileceğini düşündürüyor.
Bu sorun 1 seneden fazla süredir devam ediyor ve ürün şu an garanti kapsamı dışında. Buna rağmen yaşadığım problemin kullanıcı hatasından çok imalat hatasına bağlı olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım mağazayı hatırlamıyorum, ancak fatura numaram MKS2018000008976’dır.
Altus firmasının bu durumu inceleyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini, paslanan alt sepetle ilgili gerekli işlem ne ise (değişim veya onarım) müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.


Altus al413 p model bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine hiçbir yıkamada bulaşıkları temiz yıkamıyor, su lekesi bırakıyor ve özellikle kaşıklarımda pas lekeleri oluşuyor. Defalarca kez yetkili servise gönderdim, her seferinde geri getirildi ancak sorun kesinli...
2018 yılının ikinci yarısında Altus AL434C model bulaşık makinesini aldım. 2020 ve 2023 depremleri sonrası evimizde uzun süre kalmadığımız için makine çok fazla kullanılmadı, aktif olarak 2024 yılından itibaren düzenli kullanmaya başladık. Yıkama performansından son derece memnunum, hatta soran herk...

Altus AL413P model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede sürekli paslanma sorunu yaşıyorum. Aynı sorun nedeniyle bugüne kadar 2 kez parça değişimi yapıldı, işlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak bütün bu değişimlere rağmen p...
7 ay önce internetten satın aldığım Altus al 403 bulaşık makinemin iç kısmında küf ve paslanmalar oluştu. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başlamasından sonra yetkili servisi çağırdım ve önce tamir önerildi, ...
Yorumlar