to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu
Altus al 434C bulaşık makinesini yaklaşık yedi yıl önce yerel bir beyaz eşya mağazasından aldım ve ürünün garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık iki yıl önce makinenin iç kısmında aniden paslanma oluştu, dış kısmında ise paslanma zamanla yavaş yavaş ilerledi. Şu an özellikle kapak kısımları başta olmak üzere makinenin durumu oldukça kötü.
Bu süreçte Altus yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, eğer kullanım hatası varsa benden ücret talep edilebileceği belirtildi. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor ve düzenli kullanım dışında herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil.
Üründeki paslanma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4440888. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ben yaklaşık bir senedir bu şekilde kullanıyorum ve bu sağlık açısından çok zararlı iç kısmında paslanma benimle ilgili bir durum değildir ben önerdikleri bulaşık kapsülünden başka kapsül kullanmadım herhangi bir deterjan dökmedim içine ama yinede bu şekilde oldu dış kısmındaki paslanma görünmeyen yerlerde yani oda benim hatam değil zaten benim hatam olsa hak yemem
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Marka sorunumu çok kısa bir süre içinde giderdi markaya çok teşekkür ederim 😊
