Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu

Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu
Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu
Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu
Garantisi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu
+1
profile
Nazar
12 Ağustos 2025 12:04
2.558
Nazar'ın Teşekkür Mesajı
“Marka sorunumu çok kısa bir süre içinde giderdi markaya çok teşekkür ederim 😊”

Altus al 434C bulaşık makinesini yaklaşık yedi yıl önce yerel bir beyaz eşya mağazasından aldım ve ürünün garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık iki yıl önce makinenin iç kısmında aniden paslanma oluştu, dış kısmında ise paslanma zamanla yavaş yavaş ilerledi. Şu an özellikle kapak kısımları başta olmak üzere makinenin durumu oldukça kötü.

Bu süreçte Altus yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, eğer kullanım hatası varsa benden ücret talep edilebileceği belirtildi. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor ve düzenli kullanım dışında herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil.

Üründeki paslanma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4440888. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Nazar
Nazar
12 Ağustos 2025 11:55

Ben yaklaşık bir senedir bu şekilde kullanıyorum ve bu sağlık açısından çok zararlı iç kısmında paslanma benimle ilgili bir durum değildir ben önerdikleri bulaşık kapsülünden başka kapsül kullanmadım herhangi bir deterjan dökmedim içine ama yinede bu şekilde oldu dış kısmındaki paslanma görünmeyen yerlerde yani oda benim hatam değil zaten benim hatam olsa hak yemem

13 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Nazar
Nazar
22 Ağustos 2025 00:35

Marka sorunumu çok kısa bir süre içinde giderdi markaya çok teşekkür ederim 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Faysal
30 Temmuz 2025 18:56
806
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

7 Aylık Bulaşık Makinesinde Küf Ve Paslanma Sorunu, Değişim Talebi

profile
Hakkı
08 Eylül 2025 17:17
3.049
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
08 Mayıs 2025 16:17
237
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Bir Yıl Dolmadan Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve İlgi Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri