Altus Bulaşık Makinesinde Kapak Lastiği Sızıntısı Ve Yetkili Servis İhmali

Altus al 445 nx model bulaşık makinesini aldığımız günden beri kapak lastiğinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır süren bu problemde, makinenin kapak kısmı ilk aldığımızda da hasarlıydı ve bu durumun ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi ancak benimle adeta dalga geçer gibi ilgilendi. Sorunu deterjan markasına bağlayıp sözde işlem yaptıklarını söylediler fakat aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve su kaçırma devam ediyor.
Aldığım günden beri bu sorunla uğraştığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bulaşık makinesinin değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi























