to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesinde Kapağındaki Su Kabarcıkları Sorunu Ve Değişim Talebi
Altus marka bulaşık makinesini 22 Nisan’da Muğla Milas’ta bulunan Maden Ticaret’ten sıfır olarak aldık. Makinenin Modeli al 434p. Makineyi sadece üç kez çalıştırmamıza rağmen her seferinde kapağında su kabarcıkları oluştuğunu fark ettik.
Sorun üzerine yetkili servis geldi ve bazı ayarlamalar yaptıklarını söylediler ancak dün makineyi tekrar çalıştırdığımızda aynı problem aynen devam etti. Buna rağmen servis, makinede kapağa ilişkin bu sorun için yapabilecek bir şey olmadığını, makinenin değişimini de kabul etmeyeceklerini belirtti.
Daha iki haftalık sıfır bir ürün için bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ücretini ödediğimiz ürünün ayıplı olmadan, sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz. Bu nedenle ilgili Altus bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız açamadım geri döndüm telefonumu suratıma kapattı çalışanınız böyle mi çözüm buluyorsunuz sorunlara
