to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Arızaları Çözülmüyor, İade Talebim Var
Altus al 434p model bulaşık makinem yaklaşık 3 aydır sorun çıkarıyor. Makine, bulaşıkları kirli bırakmaya başladığı için Adana Seyhan’daki yetkili servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise bu kez makine su kaçırmaya başladı. Ayrıca, tank değişimi yapıldıktan sonra bulaşıklar yağlı ve kirli çıkmaya devam etti.
Her yıkamada aynı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde tekrar servis yönlendirildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi ve makinem geldiğinde yine aynı şekilde arızalıydı.
Ücret iadesi ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet vara yazdığımız için servis arayıp azarladı ve gelip makineye bakmadılar gereğinin yapılmasını rica ederim
Soner bey merhaba. Altus 434 p için sorununuzu çözdüler mi acaba. Ben bu modeli almayı düşünüyorum ama şikayetleri görünce tedirgin oldum. Sorununuz çözüldümu yoksa ilgisizmiler merak ediyorum