Alternatif Bank müşteri

Alternatif Bank’ta geçmiş dönemden kalan hesabımı yaklaşık 6 aydır kapatamıyorum. Bankada aktif olarak kullandığım bir k...artım ya da ürünüm olmamasına rağmen hesabım açık görünüyor ve bunu kapattırmak istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden çağrı merke...

Alternatif Bank üzerinden 20.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emekli...lik A.Ş. tarafından 652519782 numaralı ve 16.253,55 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçeye ilişkin olarak tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli b...

Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 25 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan ...Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 652526814 olan hayat sigortası primi olarak 12.122,55 TL kesildi. Hayat sigortasını kredi işlemi sırasında ben...

Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral...

Alternatif Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden para göndermek istediğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun 20.01.2026 saba...

Alternatif Bank’ın sürekli karşıma çıkan “2,49 faiz oranıyla 125.000 TL’yi 36 ay vadeyle çekebilirsiniz” içerikli reklam...larına güvenerek 16 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamanızı indirip yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak müşteri oldum ve hesap açtım. Ardından reklamda belirtilen şartlarla, 125.000 TL ...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre alma...ya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mobil bankacılığı hâlâ kull...

Alternatifbank’ta bireysel mevduat hesabı kullanıyorum ve bankanın mevduatla ilgili uygulamalarının yanıltıcı ve güveni ...zedeleyici olduğunu düşünüyorum. Uygulamada görülen faiz oranları gerçeği tam olarak yansıtmıyor, mevduatın yaklaşık yüzde 10’luk kısmı faize tabi tutulmuyor. Ayrıca tutar yükseldi...

Yaklaşık 3 aydır Alternatif Bank internet ve mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, int...ernet bankacılığına giremediğimi belirttim, bana uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımını kullanarak giriş yapabileceğim söylendi. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istedi...

Alternatif Bank nezdindeki bireysel hesabım, 05.01.2025 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işleme kap...atılmıştır. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte içeride bulunan bakiyemi transfer etmem engellenmiş, bu nedenle finansal işlerimde ciddi aksaklıklar ve maddi kayıplar yaşamışımdır. ...

Alternatif Bank mobil bankacılık girişimde sim kart blokesi nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırı...lması için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca görüntülü görüşme ile yapılabileceği söylendi. Ancak uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü görüşme başlatmama rağ...

Alternatif Bank üzerinden 24.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652465095 numaral...

Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 20.12.2025 tarihinde kulla...ndığım iki farklı 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası' Zurich...

Alternatif Bank’taki ihtiyaç kredimin son taksitinin bugün ödenmesi gerekirken, hesabımdaki para sistem tarafından rezer...ve edildiği için borcumu ödeyemiyorum. 06.01 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar rezerve/bloke görünmekte ve ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “hesabınızda par...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin son... taksitini yaklaşık bir haftadır ödemeye çalışmama rağmen, hesabımda yeterl...

Alternatif Bank kredi kartı taksitimi son ödeme tarihi 31.12.2025 iken, ben 03.01.2026 Cumartesi günü ödedim. Ödeme yapt...ığımda normal taksit tutarı hesabımdan düştü ancak gecikme faiziyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve faiz tutarı ödenmediği için sistemde taksit “ödenmemiş” olarak görünmeye ...

02.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında uzun süredir kullanmadığım Alternatif Bank mobil uygulamasına giriş yapmak ist...edim. Şifremi doğru biliyor olmama rağmen, herhangi bir açık ve makul gerekçe sunulmadan hesabımın bloke olduğu belirtilerek zorunlu şekilde şifre yenilemem istendi. Aynı telefon ü...

Alternatif Bank mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda, telefonumu hiç değiştirmediğim halde “Sadece 1 cihaz tanı...mlanabilir” uyarısı alıyorum. Cihaz değişikliği aşımından kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak sistem beni yeni müşteri olacakmışım gibi görüntülü görüşmeye yönlendiriyor ve mevcut ...

Alternatifbank mobil şubeye uzun süredir girmiyordum. 25.12.2025 tarihinde onaylı ihtiyaç kredimi kullanmak için mobil ş...ubeye giriş yaptığımda, kredi işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” hatası aldım. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yap...

Alternatif Bank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ha...ngikredi.com üzerinde Alternatif Bank için %1,99 faiz oranı gösterildiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak başvuru aşamasına geldiğimde bana sunulan faiz oranı %2,49 olarak çıkt...

26 Aralık 2025 günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Uygulama içinde açıkça %1,99 faiz oranı ilan edildiği için, bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek tüm işlemleri tamamladı...

Alternatif Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 652428...