to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Sigorta İptali Ve Geciken İade
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 20.12.2025 tarihinde kullandığım iki farklı 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası' Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652438362 ve 652438370 numaralı iki farklı hayat sigortası poliçesi olarak kesildi. Kesilen bu ücretlerin, sigortacılık mevzuatı ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Sigortaların iptal edilip tüm ücretlerin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Zurich sigortaya iptal edilmesi için bilgi ilettim ancak 16 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; saatlerce bekletip telefonu asla açmıyorlar.
Sayın Emrah Y.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Bilgi için teşekkürler sorunum çözüldü.
