to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Uygulama içinde açıkça %1,99 faiz oranı ilan edildiği için, bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek tüm işlemleri tamamladım.
Yeni müşteri olma sürecinde çok fazla belge ve sözleşme onaylamak zorunda kaldım. Bankacılık için zorunlu olan resmi bilgilerim haricinde, ek hiçbir hizmeti kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen, hiçbir bankayla sorun yaşamayan, kredi notu anlamında da problem ifade edilmeyen bir müşteri olmama karşın kredi talebim “kredi sonucu olumsuz” ibaresiyle reddedildi ve kredi kullandırılmadı.
Hem mobil uygulamada düşük faiz oranı gösterilip, hem de herhangi bir net açıklama yapılmadan kredinin hiç kullandırılmaması benim açımdan yanıltıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturdu. Süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tarafıma aydınlatıcı bir bilgi verilmedi ve sadece kişisel danışmana yönlendirildim, fakat somut bir gerekçe hâlâ paylaşılmadı.
Alternatif Bank’ın mobil uygulamasında ilan ettiği %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisinin, şartlarını sağlayan müşterilerine gerçekten kullandırılmasını ve başvurumun bu oran üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu durumu ve ekran görüntülerini BDDK başta olmak üzere ilgili mercilere ileteceğimi buradan bildiriyorum.
Alternatif Bank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Uygulama içinde 1,99 faiz oranı ilan edildiği için bu oran üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Yeni müşteri olma süreci de son derece yorucu geçti. Süreç çok uzadı, çok fazla belge ve sözleşme onaylamak...
Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada 1,99 faiz oranı ile kredi için ön onay veriliyor, devam ettiğimde ise “kredi başvurunuz olumsuz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle krediyi kullanamıyorum. Uygulamada gösterilen ön onay ve faiz oranı ile ...
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olarak 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Findeks notum yüksek olmasına rağmen başvuru sırasında OTB hatası verildi ve kredi başvurum onaylanmadı. Herhangi bir ek ücret, sigorta ya da ek işlem talebi olmadan yalnızca uyg...
13 Ağustos'ta Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve Hangikredi'de belirtilen, kredi skorundan bağımsız olarak 12-15 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan 100.000 TL tutarında, %2.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak banka bana ilk olarak %3...
Alternatif Bank’ın internet sitesinde ihtiyaç kredisi için gösterilen faiz oranları ve şartlar ile gerçek uygulama arasında hiçbir şekilde örtüşme olmadığını yaşadığım süreçte net olarak gördüm. Sitede yer alan oranlar ve koşullara güvenerek 20.11.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ih...
Yorumlar