to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden para göndermek istediğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun 20.01.2026 sabah 08.00’den itibaren tüm hesaplarımda ve tüm kartlarımla yaptığım işlemlerde ortaya çıkmaya başladı. Sadece para transferlerinde değil, kart şifresi değiştirmek istediğimde dahi aynı hatayı veriyor.
8021-86985546-351 numaralı hesabım dahil olmak üzere hiçbir işlemimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve bu nedenle sorunla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Devam eden bu durum hem zaman kaybı hem de finansal açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Alternatif Bank a. Ş.’den, mobil bankacılık işlemlerimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinden beri işlem yapamıyorum. “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle 2 gündür para transferi veya para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram: 9076-82511570-355. Konu ile ilgili müşteri ...
Alternatif Bank mobil uygulamasında bugün hesabımda yetkimin kaldırıldığını fark ettim. Para transferi yapmak istediğimde yetki sorunu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetl...
15/11/2025 tarihinde Alternatifbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır.” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak saatl...
Alternatifbank mobil şubeye uzun süredir girmiyordum. 25.12.2025 tarihinde onaylı ihtiyaç kredimi kullanmak için mobil şubeye giriş yaptığımda, kredi işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” hatası aldım. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yap...
Yorumlar