to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Belirtilen 1,99 Faiz Oranının Uygulanmaması
Bankanızın mobil uygulamasında gördüğüm ihtiyaç kredisi kampanyasında 1,99 faiz oranı sunuluyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulamadan ihtiyaç kredisine baktığımda, kampanyadaki 1,99 yerine yaklaşık 3 seviyesinde faiz oranı ile kredi teklif edildiğini gördüm.
Krediyi bu nedenle onaylamadım ve başvuruyu tamamlamadım. Kampanyada açıkça belirtilen 1,99 faiz oranının yeni müşteri olmama rağmen tarafıma yansıtılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bankanızdan beklentim, kampanyada yer alan 1,99 faiz oranının tarafıma tanımlanmasıdır. Aksi halde, sadece bu kampanyaya güvenerek müşteri olduğum için bankanızdaki hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlknur S.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
