to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Kredi İşleminde İstenmeyen Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 25 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 652526814 olan hayat sigortası primi olarak 12.122,55 TL kesildi. Hayat sigortasını kredi işlemi sırasında ben onayladım; ancak daha sonra bu sigortayı istemediğime karar verdim ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanınan cayma ve iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
Bu kapsamda Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 652526814 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 12.122,55 TL sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bir görüşme yapmadım. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Emrah İ; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
