Alternatifbank Mevduatta Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Çekim Kısıtlamaları

Alternatifbank’ta bireysel mevduat hesabı kullanıyorum ve bankanın mevduatla ilgili uygulamalarının yanıltıcı ve güveni zedeleyici olduğunu düşünüyorum. Uygulamada görülen faiz oranları gerçeği tam olarak yansıtmıyor, mevduatın yaklaşık yüzde 10’luk kısmı faize tabi tutulmuyor. Ayrıca tutar yükseldikçe faiz oranının düşmesi gibi, mantıklı olmayan ve baştan açıkça belirtilmeyen bir sistemle karşılaşıyorum.

Buna ek olarak, hesabımdan para çekmek istediğimde günlük limitler ve “güvenlik” gerekçesiyle yapılan blokajlarla karşılaşıyorum. Özetle para bankaya girerken herhangi bir sorun yokken, çıkarmak istediğimde sürekli kısıtlamalarla uğraşıyorum ve bu da “para gelsin ama gitmesin” mantığıyla hareket edildiği izlenimini veriyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu uygulamaların doğru ve standart prosedür olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben, bir banka müşterisi olarak mevduat ürünlerinde dürüst, şeffaf ve güvenilir bir bankacılık anlayışı bekliyorum. Faiz oranları, faize tabi olmayan kısım ve para çekme limitleriyle ilgili tüm şartların açık, anlaşılır ve yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu uygulamalar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.