to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Başvurusu Hesap Aktivasyonu Gecikti
23.08.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hesabım açılmadı. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yaptığımda “Hesabınız henüz aktifleşmedi” uyarısı almaya devam ediyorum.
Başvuru sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Zafer S; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
Bugün arandım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi şifre işlemleri tamamlanmadığından hesabınız aktif olmamış dedi. Uygulamayı kaldırın tekrar kurup müşteri ol bölümünden ilerleyin şifre işlemi tamamlanacak denildi ve ilk başvurumdaki gibi bütün işlemleri aynen yapıp beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirirken çıktım ve uygulamayı komple sildim. Dalga geçer gibi bir hesap açma prosedürü var. Bir daha mı asla.
