to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kredi Notuma Rağmen Açıklama Olmadan Reddedilen Başvuru
Alternatif Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gün önce faizsiz kredi başvurusu yaptım. Kredi notum 1895 olmasına ve herhangi bir yasal takibim ya da bilinen bir sorunum olmamasına rağmen, başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Başvuruyu yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden süreci takip ettim ancak sadece olumsuz olduğu bilgisi verildi, neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafında da bana net bir gerekçe sunulmadı.
Kredi notum yüksek olmasına rağmen başvurumun neden reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, başvurumun gerekli kontroller yapılarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şener Ş; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
