to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 150.000 TL Kredim Kullanılamıyor Ve Açıklama İstiyorum
Alternatif Bank mobil uygulamasında uzun süredir 150.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredim görünüyor ve ekranda bu krediyi hemen kullanabileceğim yazıyor. Ancak “Hemen Kullan” butonuna bastığımda her seferinde “uygun değilsiniz” uyarısı veriliyor ve krediyi kullanamıyorum.
Bu durum sürekli aynı şekilde tekrar ediyor, herhangi bir açıklama yapılmadığı için neden uygun olmadığımı da göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadığım için konuyu kimseye detaylı olarak aktaramadım.
Uygulamada açıkça onaylanmış gibi gösterilen 150.000 TL ihtiyaç kredimin gerçekten kullanıma açılmasını veya onay verilmeyecekse de bunun nedeninin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Alpay T; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
