Alternatifbank Kredi Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi

Alternatifbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla bugün 125.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aylık gelirim 180.000 TL olmasına ve kredi notumun çok iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 30 saniye içinde otomatik olarak reddedildi.

Diğer bankalar kredi verebilirken, Alternatifbank’ın 3,29 faiz oranıyla kampanya ve reklam yapıp, başvuru aşamasında hiçbir açıklama yapmadan red vermesini son derece yanıltıcı ve müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Bankanın bu şekilde kredi vermeyip sadece müşteri toplamaya yönelik bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Üstelik kredi vermeyeceği bir müşterinin hesabını da kapatmıyor olması rahatsız edici.

Kredi başvuruma neden olumsuz dönüş yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve eğer makul bir sebep yoksa kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hiçbir şekilde çalışmayacağım bu bankadaki hesabımın tarafınızdan kapatılmasını istiyorum.