Alternatif Bank çalışan

Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...

Alternatif Bank’a perşembe gününden beri müşteri olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden uygulamayı defalarca silip yüklememe ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Özellikle görüntülü müşteri hizmetlerine en az 10 k...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak amacıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür kimlik okuma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Yeni çipli T. C. Kimlik kartımı kullanıyorum ve kimlikte herhangi bir çizik ya da zarar olmamasına rağmen uygulama kimliğimi okumuyor. Başv...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün...

Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için dün birkaç kez başvuru yapmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uzun süre bekletildim ve ardından uygulama beni ana ekrana attı, herhangi bir hata kodu veya mesajı da görmedim. Bu sorunu dün 3-4 kez denememe rağmen...

23 Eylül günü Ankara’dan, Alternatif Bank’ın internet bankacılığı üzerinden “müşteri ol” kısmından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Günün her saatinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uygulamayı farklı cihazlarda da denedim ancak sorun her yerde aynı...

İstanbul Fatih Karagümrük'teki Yapı Kredi Bankası şubesinin 106819 numaralı ATM'sine, 4662 8440 0524 1213 numaralı Alternatif Bank kartımla 13.09.2025 tarihinde saat 09.15 civarında 5100**150 TL civarında para yatırmaya çalıştığım sırada, bankamatik parama el koydu ve 'Bankanız ile irtibata geçin' u...

Alternatif Bank hesabıma giriş yapmak için birçok işlemden geçmek zorunda kaldım ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken büyük zorluk yaşadım. Bir müşteri temsilcisine ulaştığımda ise, “cızırtı var” bahanesiyle görüşme sonlandırıldı ve tekrar aramam istendi. Tam işimi halledecekken bu ş...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasından 3 gündür defalarca kez hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamam güncel, farklı saatlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Uzun süredir Alternatifbank müşterisiyim ve Beylikdüzü şubesine bağlı Vov hesabı kullanıyorum. Son iki aydır özellikle faiz oranı ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Bankadan tarafıma %49 faiz oranı uygulanacağına dair mesaj gelmesine rağmen, hesabıma %48 oranında...

Alternatif Bank mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunmasına rağmen, 4 gündür bu parayı çekemiyorum. Her denememde “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Farklı saatlerde, toplamda 20’den fazla kez hem EFT/havale hem de ATM’den para çekmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde başarılı o...

Alternatif Bank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi sonrasında hesabım bloke oluyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Şifre sıfırlama adımlarını uyguladığımda uygulamada 'Bloklandı' şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriy...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm sekmeleri doldurup ilerliyorum, görüntülü görüşme aşamasına gelince 10 dakika bekliyorum fakat karşı tarafta yetkili bir kişi çıkmıyor. 3 aydır aralıklı olarak deniyorum. Alternatif Bank sürekli avantaj ve ayrıcalık mesajları...

Alternatif Bank'ın kampanyası olan 36 ay vade 2.99 faiz oranlı 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum, başvurum onaylandı müşteri olarak krediyi kullanabileceğime dair bildirim geldi. Müşteri olup krediyi kullanmaya çalıştığımda mobil bankacılıkta kredi onayı görünmesine karşılık krediyi k...

6 gün önce sim kart değişikliği yaptım ve bir çok bankada kartın olmasına, havale vs yapmama rağmen hiçbir sıkıntı yaşamadım. Alternatif diye bir bankadan krediyi uygun verdiler diye çekmiştim. Çekmez olaydım. 5 gündür sim kart değişikliği problemimi çözemediler. Her gün arıyorum bende çözemiyorum. ...

Merhaba, Alternatif Bank'ta yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda kayıtlı eski telefon numaram (0534 *** *744) aktif değil, yeni numaram (05** *** **48) ile güncelleme yapamıyorum. Güvenlik teyidi için eski numarayı arıyorlar, erişimim yok diye hesabımdaki TL'ye ulaşamıyorum. Müşteri hiz...

Alternatif bank mobil hesabıma sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Asla bağlanmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş için kayıt oluşturdum ama çözüm yok. Kredi ödemem var ve bulunduğum şehirde şubesi yok. ...

Alternatif bank şifre değiştirme işlemi zulüm resmen 35 dakika canlı görüşme için müşteri temsilcisine bağlanmaya bekledim. Maalesef bağlanamadım. Bu konuda daha özverili olması temennisiyle. Bankanın gerekli çalışmaları yapmasını bekliyorum saygılarımla...