to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Kartımda 3D Güvenlik SMS Kodu Gelmemesi
Alternatif Bank kartımla yaklaşık bir haftadır internet üzerinden online alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak 3D güvenlik adımında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Doğrulama için telefonuma SMS ile kod gönderilmesi gerekirken hattıma hiçbir şekilde kod gelmiyor ve ekranda “3D ödeme sırasında sorun yaşandı” uyarısı çıkıyor.
Sorunu farklı sitelerde denemek için bugün ve iki gün önce iki ayrı internet sitesinden, 400 TL ve üzeri tutarlarda alışveriş yapmayı denedim; ancak her seferinde aynı hata ile işlemlerim tamamlanamadı. Kartım Alternatif Bank’a ait ve aktif bir kart olmasına rağmen SMS gelmemesi nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
İnternet alışverişlerimi gerçekleştirebilmem için 3D güvenlik SMS sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Frog R; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
