to read complaints and reviews, or file yours.Artvin Arhavi’deki şok mağazasından yaklaşık iki ay önce Alpina marka ankastre ocak/fırın satın aldık. Ürünü aldığımız g...ünden beri temel işlevlerini yerine getiremiyor ve bu süreçte hem ürün hem de servis kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ocağın üzerindeki gözlerin hiçbiri yanmıyor. Gaz geli
Artvin Arhavi Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre ocak/fırın, en başından beri temel işlevlerini yerin...e getirmiyor ve yaklaşık iki aydır hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kullandığımız süre boyunca ürünün gerek performansı gerek dayanıklılığı
Afyon Merkez’de kiracı olarak oturduğum evde bulunan Motosan Alpina ankastre setin kurulumu yapılalı henüz 20–25 gün old...u. Ocağın sadece bir gözü yanıyor, diğer gözleri kesinlikle çalışmıyor. Ürün çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bu süredir tek göz ocakla yemek yapmak zorunda kalıyorum ve günlük ha
Yaklaşık 2023 yılı Ağustos ayında Şok Market’ten Alpina marka ankastre/mutfak ürünü satın aldım. Ürün o günden beri sıfı...r, ambalajı hiç açılmamış şekilde kapalı kutusunda duruyor. Şimdi ürünü kullanmak istediğim için garantisinin geçerli olması adına ücretsiz yetkili servis kurulumu talep ediyorum;
Alpina Marko üçlü set ocak satın aldım, kurulum için yetkili servisi aradığımda normalde 1.000 TL olduğunu söyledikleri ...kurulum ücretini kabul ettim. Servis zaten yaklaşık iki ay gibi çok geç bir sürede zorla geldi. Kuruluma geldiklerinde bu sefer zam geldi diyerek 1.500 TL istediler; itiraz edince
Alpina marka ankastre set içerisindeki ocağım yaklaşık 15 gündür sorunlu şekilde çalışıyor. Ocağın çakmağına bastığımda ...sürekli “çıt çıt” diye ses geliyor ancak alev almıyor, kibrit ya da harici bir çakmakla yaktığımda ise çok kısa süre yanıp hemen sönüyor. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdu
Adana’da ikamet ediyorum. Alpina mfa604 model siyah renkli, 20240500512 seri numaralı fırınımın 2 yıl süreli garantisi d...evam etmektedir. Ürünün garantisi 09.05.2025 tarihli kurulumdan sonra başlamış olup, garanti belgesi hâlen elimdedir. 25 Mayıs’ta fırınım önce şalter attırmaya başladı, devam eden
Alpina marka ankastre set içerisindeki ocağımda 24 Mayıs tarihinde başlayan ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocak gö...zleri çalışmıyor, düğme açık pozisyonda kalıyor ve gaz kaçağı problemi var. Evde hem kendi güvenliğimiz hem de çevremiz açısından büyük endişe yaşıyoruz. Sorun ortaya çıktığı gün
Alpina marka ankastre fırını yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Kısa süre içerisinde fırın arızalandı ve bunun üzerine Alpi...na yetkili servisini aradım. Servis ekipleri Bursa Osmangazi’deki adresime geldiler ancak fırının bulunduğu yeri beğenmeyip, bu nedenle arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu sö
Ankara Sincan’daki Şok market ’ten kısa süre önce Alpina markalı set üstü ocak satın aldım. Ürünün garantisi bozulmasın ...diye kurulum için iki gündür yetkili teknik servisi arıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle kurulumdan kaçıyorlar. Telefonda adeta dalga geçer gibi “kendiniz kurun, garanti
Kastamonu merkezde bulunan evime takılan Alpina marka ankastre davlumbaz/aspiratör, 25.03.2026 tarihinde arızalandı. Cih...az motor sesi gelmediği için hiç çekmiyor ve bu nedenle Sarı Teknik aracılığıyla servis kaydı açtırdım. Yaklaşık 2 aydır Kastamonu merkezde oturmama rağmen hiçbir şekilde servis
01.05.2026 tarihinde teknik destek almak amacıyla Bursa’daki Alpina yetkili servisini aradım ancak karşılaştığım tavır t...am bir hayal kırıklığı oldu. Telefona cevap veren kadın personel, yardımcı olmak yerine son derece çirkin bir üslup ve tersleyici bir tavırla konuştu. Bu süreçte ne sorunumu anlama
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın v...e fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma probl...emi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3
Motorfan firmasına ait Alpina marka ocak satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayında Antalya Kepez Çankaya bölgesindeki bir Şok... market şubesinden aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra servis geldi, ancak o günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ocağın iki gözü sürekli ateşleme ya
Şok mağazasından aldığım Alpina marka ocak üstü fırında, satın aldıktan sonraki ilk üç ayda çakmaklığın kendi kendine ça...lışma sorunu başladı ve yaklaşık beş aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca ocak zaman zaman hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bu
Alpina marka ankastre set satın aldım; fırın ve ocağı standa yerleştiren teknik servis ekibi, davlumbazın montajını yapm...adan adresten ayrıldı. Servis ve montajın firmaya ait olmasına rağmen, aldığım davlumbaz şu an hala montajsız durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durum 06.
Şok Market’ten aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için defalarca aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. ...Sonunda kurulum için teknik servis yönlendirildi; ancak 03.02.2026 tarihinde gelen teknik personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, birkaç bahane öne sürerek seti kurmadan evde
Alpina markasından ankastre fırın aldık ancak haftalardır teknik servisin kuruluma gelmesini bekliyoruz. Adana Seyhan’da... ikamet ediyoruz. 27 Aralık’ta teknik servisle ilk görüşmemizi yaptık, bize 9 Ocak tarihine randevu verildi fakat bu tarihten bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmedi
Alpina markasına ait fırın ve set üstü ankastre ürünlerim için yetkili teknik servisten bir haftadır montaj hizmeti alam...ıyorum. Ürünlerim hazır olmasına rağmen teknik servis bir türlü gelip bağlantıyı yapmıyor ve net bir randevu da oluşturmuyor. Telefonla aradığımda sürekli “sıranıza bakacağız, sis
Şok market ’ten dün Alpina Hoods Series model aspiratör satın aldım. Ürünü kurdurmak için Emek Teknik ile görüştüğümde, ...kurulumu kendim yapmam gerektiği, ürünü açtığımda kırık çıkarsa tamiri için 800 TL üzeri bir ücret talep edileceği söylendi. Aspiratörüm kırık çıktı ve buna rağmen kırık parçanın ü
Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürün...ler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı
444 7 412 numaralı telefonu internetten 'Alpina ankastre teknik servisi' olarak arama yaparken buldum. Kiracı olarak taş...ındığım evde hazır takılı gelen Alpina marka ankastrem bozulduğu için bu numarayı aradım. Gelen kişiler ankastreyi kontrol edip rezistansın yandığını, parçayı sipariş edeceklerini
20 gün önce Uşak Sivaslı’daki Şok market ’ten aldığım Alpina ankastre setin ocaklarında son iki gündür ciddi sorunlar ya...şıyorum. Ocakları yaktığımda düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor, en küçük ocak ise hiç yanmıyor ve çakmağı da çalışmıyor. Kurulum sırasında herhangi bir problem yok gibi gö
