to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldığım Alpina f17 60 beyaz ankastre setin fırını, yaklaşık iki ay içinde arızalandı. Fırın hem ısıtmıyor hem de içindeki ışık yanmıyor. Ayrıca, ocak alevlenme çıtçıtı sürekli ateşleme yapıyor ve bu sorunlar sürekli o...
Alpina markalı aldığımız ankastre setin fırını ısıtmıyor, pişirmiyor. Servisi aradığımız zaman ürünün böyle olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Aldığımız ürün görevini yerine getiremiyor ve kusurlu ürün satıldığını söyleyebilirim.
Alpino marka bir fırın satın aldım fakat düzgün ısıtmıyor. Servis çağırdığımızda ise ücret talep ediliyor. Ürün garantili olduğu için neden ücret istendiğini anlayamıyorum. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Servis personelinin tavrı da oldukça rahatsız edici ve ciddiye almıyorlar gibi geli...
Alpina ankastre fırın 1 aydır ısıtmıyor. Servis merkeze yönlendiriyor. Merkez dönüş yapacağız deyip dönmüyor. Sorun halen devam ediyor. Artık tek yok hukuki yol olacak gibi. Bir parça bir ayda gönderilemez mi. Servis ben de zor durumda kalıyorum. Merkez göndermiyor diyor.